极目新闻记者 林楚晗
摄影记者 萧灏
实习生 雷晶
1月20日,走进武汉市青山区钢花村街社区卫生服务中心,记者看到几面墙挂满了锦旗,上面的一言一语都在表达着对郭其宽医生的感谢。
今年27岁的郭其宽是附近居民口口相传的“小郭医生”。自2021年工作以来,三年来,郭其宽用他的热忱、敬业与仁爱之心赢得患者的赞誉,造福了社区居民。
基层有最质朴的群众,他们是最需要帮助的人
郭其宽是山西忻州定襄人,是个标准的“95后”,虽然年纪不大,但是却有着丰富的从医经验。毕业后郭其宽选择扎根武汉基层,如今在青山区钢花村街社区卫生服务中心从事中医医疗工作,一直根植于中医临床,以中医中药、针灸等手段为许多居民解决了常见病、多发病及疑难杂症等难题。
早在上大学选专业的时候,郭其宽就想好了这一生努力的方向。从湖北中医药大学毕业后,他选择去基层工作,他说:“我出生在山西的农村,从小便看到周围爹爹婆婆因为看病难,导致有些病只能自己忍着,后来读了书之后我就想为基层做点贡献,基层有最质朴的群众,他们是最需要帮助的人。”
作为一名年轻的中医医生,一开始郭其宽来到青山区时并不被社区里的爹爹婆婆们信任。“这么年轻的伢,能看好病吗?”在一次次的问诊和针灸推拿中,郭其宽用自己的精湛的医术和耐心的态度逐一击碎这些质疑,居民们开始逐渐信赖这位年轻医生,并自发宣传,并带着自己的家人朋友前来问诊。
微信有近3000名患者朋友
2023年12月初,居民孟婆婆将一面写有“心热似火如家人 医技医德赛华佗”的锦旗送给了郭其宽。年过六旬的孟婆婆这半年多以来一直深受咳嗽的困扰,每天每夜地咳嗽个不停。
经朋友推荐,孟婆婆抱着试试的心态找到郭医生。郭医生全面了解、分析孟婆婆的病情,查找疼痛根源,最终治好了孟婆婆的咳嗽,孟婆婆感激不已,于是送上了锦旗。
“小郭医生真的是认真负责的好医生!”这是孟婆婆发自肺腑的原话。
郭其宽回忆,刚开始在社区卫生服务中心工作时,有一位许大姐因背部疼痛来问诊,因为他太年轻,许大姐不相信他开中药,就让他用针灸推拿进行治疗。经过一段时间的治疗,她的背部疼痛被治好了,许大姐又将郭其宽医生介绍给自己的兄弟姐妹,就这样,人传人,郭其宽逐渐被更多人知晓和信赖。
“我也是经人介绍来的,我爹爹摔伤了,腰摔断了5根骨头,郭医生给他扎针灸、按摩,吃了3个多月的中药,他能走,能给我做饭了,郭医生是个高明医生!”带父亲来看病的市民马先生对郭医生赞不绝口。
作为一位95后年轻医生,郭其宽总是面带微笑,有一种朋友般的亲和力,虽然年纪不大,但是却有着“老中医”的精湛医术和沉稳的性格,此外,强大的共情能力和巧妙的沟通技巧能力也让他得到了患者们的赞誉。
目前,郭其宽的微信通讯录里有着近3000名患者粉丝,而他的朋友圈也全部都是和工作相关的内容。每天一睁开眼,除了坐诊,郭其宽还要抽空在线上解答患者们的一些问题。如今,郭其宽不仅是在社区卫生服务中心,在“武汉以我为荣”文明实践活动的现场也总能看到他忙碌的身影,他的患者更是已经遍布全国各地。
工作三年收获一众“粉丝”
虽然到钢花村街社区卫生服务中心工作只有短短三年的时间,他却收获了一大批“粉丝”。
要问到郭医生是如何“俘获”居民们的心呢?大家纷纷表示是郭医生的耐心和负责“征服”了大家,“很多时候病人们来看病的时候并不能说清自己到底哪里不舒服,每到这个时候,和他们聊天就成为了我获取他们病情的一个很好的途径。此外,翻看之前的每一页病历记录和就诊记录,对于全面分析和了解他们的病情也有很大的帮助。”郭其宽表示自己在针灸推拿治疗的过程中耐心地和患者们沟通,排解他们心中的对于病痛所带来的情绪,“有时候聊聊家常,这样漫长的治疗时间也会一下子缩短,我也在给他们治疗的过程中和他们成为了朋友。”
在采访中记者注意到,由于在工作中需要每天为患者针灸扎针,郭其宽的大拇指一直处于开裂状态,“虽然很疼,如果戴上手套就没办法施针”,面对这些,郭其宽只是笑笑,依旧坚持在岗位上为民看病。
不少社区居民表示,这三年的相处,他们早已经把小郭医生当成了家人和朋友,他们表示有些担心小郭医生还这么年轻,能在基层坚持多久,以后会不会走?面对居民的担忧,郭其宽说:“只要我在这里工作一天,就会做好自己的工作。”谈到在青山生活工作的感受,他表示,青山给他一种家的温暖,“青山人很朴实,这里天然有一种亲和力。”他表示,未来他将继续扎根青山,坚持给居民们治病,为青山区奉献绵薄之力。
“从居民们的眼中,我看到了他们对好医生的需求和依赖,我在心中许下承诺,一定要回报老百姓对我的信任。”郭其宽说。