农网零售终端是行业与农村市场联系最紧密的纽带，是加强农网建设，是行业主动融入党和国家发展大局，助力乡村振兴的责任担当；是行业建设现代化烟草经济体系，推动高质量发展的内在要求。 

近年来，湖南资兴市烟草专卖局全面推进农网终端建设工作，通过细化措施，持续推进农网零售客户转变经营理念、提升终端形象、提高经营能力，全面开启推进城乡网络一体化发展和现代化建设新局面，助力乡村振兴。

改善形象树标杆，发挥“辐射效应”

“曹老板，你的店现在商品摆放很整齐啊！这货架也挺时尚的！这一进来想找啥一眼就能看到！”“真是呢，曹老板的店现在比以前宽敞多了，以前来啊都是挤来挤去太不方便了！”看到芳华商店焕然一新的店招和干净整齐的货架，熟客们忍不住的纷纷说道。

“最近店里的生意越来越好了，说起来，我得感谢烟草公司的指导和帮助，没想到小店焕新对生意影响那么大。”说话间，谭老板喜悦之情溢于言表。

资兴市局公司将农网终端建设融入乡村振兴工作大局，按照“烟草引导、客户自愿、全面提升”的原则，通过店铺分区、商品分区、设置引导牌等，因地制宜为农网零售客户制定特色终端改造计划，率先发展一批环境好、形象佳、富有乡土气息和乡情特色的零售示范店，充分发挥农村“标杆终端店”的示范作用与辐射效应，达到“发展一户，辐射一片”的效果，引导周边零售户自觉提升店面形象，有效改善农村零售户普遍存在的环境“脏乱差”、商品陈列乱等问题。

数据赋能促转型，释放“智变效能”

为进一步提升农网终端建设效果，主动融入数字乡村战略，资兴市局公司以农网客户需求为着力点，多维发力提升农网客户经营能力和盈利水平，推动农网终端从传统经营模式向数字化赋能转型，进一步缩小城乡“数字鸿沟”，夯实农网终端共享“数字红利”的硬件基础。

线上借助企业微信平台，开展直播课堂，为农网零售客户答疑解惑，进一步帮助农网零售客户更新理念、拓宽思路；线下依托零售终端店铺管理平台，精准开展经营指导和店铺管理，零售客户可以随时掌握商品的进销存情况，实现全商品扫码、全方式支付、全店铺管理。

“开店那么多年来，我第一次用上了高科技，零售终端店铺管理系统不但可以扫码销售、盘点库存、提供盈利分析，而且还能够发展店铺会员，做足后续的消费跟踪服务。”资兴市兴宁镇零售户志勇商行的谭老板开心地说道。

精心指导助经营，驱动“盈利效益”

为进一步挖掘农村市场消费潜力，助力农网客户增收，该公司一方面做优培训指导服务，通过面对面培训、小直播等方式拓展零售户的经营思维，提升客户开口营销水平。同时，协助零售客户开展驻店营销、直播带货活动，扩宽零售客户销售渠道，提升经营短板。另一方面应客户要求积极帮助零售户联系加入邮政快递驿站、“美团优选”电商平台等增值业务，并指导零售户开展线上与线下融合的服务模式，主动满足消费者需求，全方位、多角度打造便民服务综合体。今年以来，共开展线上直播12次、驻店营销10次，直播销售土特产商品10次，协助零售客户线上销售非烟商品价值5万余元。

下一步，将持续以农网终端提质升级为发力点，积极主动融入乡村振兴战略，把推动农村消费升级作为农网建设的核心目标，积极践行社会责任，用实际行动为乡村振兴贡献更大力量。（谢维）