“今天下午有三件事情,一是物业管理考核,二是城市管理联席会议,还有天宁首府网格的活动需要对接安排。”记者来到东港区秦楼街道尚德社区党总支书记高麒滢的办公室时,她正条理清晰地安排着工作。
39岁的高麒滢,先后服务过3个城市社区、26个小区,始终用心用力用情践行着服务居民的初心和使命。
尚德社区成立于2019年12月。2020年3月,高麒滢调到尚德社区任党总支书记。短短时间内,该社区在高麒滢的带领下,充分发挥红色领航作用,探索出一条以“1+3”区域化党建共同体为依托、以“三聚三强”为工作法的精致社区建设新路径。
资源聚能——
小区“活”起来 民心“暖”起来
“这里离家近,工作人员态度也好,为社区老年人提供了这样一个便利的场所,我们老姐妹们聚在一起打打牌、下下棋,每周还有老师教我们用智能手机、普及老年病知识,活动多着哩!”70岁的李阿姨坐在护护通居家社区养老服务中心里,等待着牌友们到来。
为做好“一老”工作,高麒滢可没少下功夫,而这仅是尚德社区资源聚能、多方联动强治理的一个缩影。
为“把群众自治性的事情组织好”,高麒滢创新设立“1+3”区域化党建共同体,结合“我为群众办实事”实践活动,协同联动解决社区居民最关注、最关心的实际问题。
“1”就是社区党总支每季度召开一次的党建联席会议。今年,社区党总支与14家单位党组织签订三张清单,认领党建共建项目12个。去年社区联合共驻共建单位开展“阳光家庭·亲子阅读系列阅读推广”公益服务、暑期红领巾小课堂、“幸福来敲门”为老服务项目及“文艺+”文体推广项目,极大满足了辖区不同群体的不同需求。
“3”就是社区党总支成立的红色物业、志愿者、沿街商户3个子联盟,3个子联盟既相互独立,又互联共促。物业是社区基层治理力量的有效补充,社区坚持党组织抓总,网格党支部、物业公司、业委会“三位一体”,形成组织、资源、人才、力量汇聚的“红色聚能区”,通过“亮身份、建阵地、提服务”实现了社区党建与小区物业服务工作的有机融合。
服务聚心——
建强“党员中心户” 畅通“党群连心桥”
“不知道为什么,有一位厨师先生总是气呼呼的,在大家的呼唤中,厨师先生终于慢慢地扭过头,露出了笑脸……”3月11日,尚德社区党员中心户、翠湖佳园北二区居民2023年日照市全民阅读推广人谷晓彤为辖区小朋友们带来精彩的纸戏剧故事分享会。
“这个纸戏剧是一个新颖的阅读推广模式,需要让一个专业的人来做专业的事情。作为一个老中青少的全龄社区,居民需求也是多元的。”尚德社区成立之初,高麒滢发现社区欠缺居民参与力和文化引领能力,她首先想到的是居民领袖和社区社会组织的协同作用。
高麒滢又有了一个想法。她建强“党员中心户”,畅通“党群连心桥”,瞄准居民需求,搭建以社区、社区组织、社区工作者、社区志愿者为主体的“四社联动”平台,引入专业力量参与,极大拓展了社区服务的深度与广度。
高麒滢还积极培育社区“翼”成长、“壹”课堂、活力“益”动、“益”路同行等10个“YI”系列社区组织,兴趣小组19个。以全国新教育“十佳榜师”“优秀种子教师”牛见玉为领头雁的社区社会组织“壹”课堂,聚集了家庭教育、社会教育、学校教育的各行专家,通过常态化开展家庭教育活动,使社区治理有深度更有温度。
党建聚力——
支部架支点 齐心连桥梁
“社区虽小,责任不小,社区的工作很繁杂,通常需要多个部门共同协作,做社区工作,就要竭尽所能地帮助居民解决问题,满足居民的诉求。”高麒滢这么说的,也是这么做的。
2020年5月,尚德社区党群服务中心正式启用,为充分把脉居民需求,社区建立网格微信群,搜集居民诉求,列出清单,通过党建联席会、链接资源,逐一解决。
针对翠湖佳园北二区居民楼四楼以下住户用水问题,社区积极对上协调、跟踪推进;发挥区域化党建优势,联合多部门召开协调会议,在各部门共同的努力下,居民烦心半年的问题在两个月内得到了有效解决。
“居民的事情得到了解决,对社区大家庭的认同感自然就会日益增长。”高麒滢爽朗的笑声很有穿透力,“为了把社区工作延伸到千家万户,把服务送到居民家门口,‘社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户’四级运行机制,实现了‘一网统筹’和一体化管理,社区运行更加顺畅,居民群众更加满意了!”
全媒体记者 杨辉