作者：谢鲁德、李雪萌，济南日报报业集团
来源：《全媒体探索》2023年5月号
摘 要：新媒体语言具有大量使用新造词、简练随意等特点，但同时又有缺少规范性与专业性的问题。媒体语言关系着和谐健康语言生活的构建，有关部门应加强监管，从业者也需提高自身素养，让传播进入良性循环。
关键词：新媒体语言；规范性与专业性；语言质量；良性传播
新媒体时代，由于资讯海量集中、新闻产品产生周期缩短、需要最大限度地吸引关注等原因，新闻语言逐渐网络化、口语化、个性化，一方面更加简练、生动、灵活，另一方面也有流于粗疏之势。这种趋势虽有一定的积极意义，但汉语运用的基本规则仍需遵守。“敬惜字纸”，新媒体的新闻作品虽然未必都见诸纸端，但新闻工作者仍要对语言文字怀有敬畏之心。只有在叙事语言上精益求精、准确明晰，新闻作品才能更具权威性与可信度，从而产生更大的影响力，令传播进入良性循环。
新媒体新闻语言的特点及趋势
以“两微一端”为主要传播平台的新媒体，有着独特的网络新闻语言特点。且十多年来这些特点一直在变化，不断推陈出新。
（一）大量使用新造词及流行语
随着年轻网民数量的增加和活跃度的提升，新词新语及新文体不断涌现。这些新生语汇通常具备较强创新性和时代性，为更多的年轻群体喜闻乐见。网络新闻语言力量之强大，反过来也影响了传统纸媒的语言。为了使文本生动活泼、彰显年轻化、更加靠拢读者，传统纸媒纷纷下场，令“非正式”网络语言“登堂入室”。
这一点上的标志性事件，是“给力”一词的官方化。2010年11月10日《人民日报》头版头条以《江苏“给力”文化强省》作为标题。这八个字立即成为新闻业界、网络乃至街巷话题的焦点。“给力”这个网络流行语也以此为标志正式被官方认可，被收录于第六版《现代汉语词典》。该新闻原标题是《“文化强省”看江苏》则常规、平淡，缺乏冲击力。虽然当时有人指出“‘给力’文化强省”是个病句，因为“给力”是不及物动词，不能带宾语。但不管怎样，网络语言被权威媒体所接纳，是形势使然。
网络流行语的特点是“来之迅猛、去之匆匆”，仅从一则新闻标题所使用的网络语言，就可以看出其产生的时间——如果新闻标题突出了“上新”，多半是2018年的消息；标题中有“YYDS”，那基本是2021年的事；如果有“大冤种”“搭子”等词汇，离2023年不会很远。
（二）突破传统新闻语言规范，轻松随性
为了吸引读者，许多新媒体新闻报道带有明显感情色彩，语言风格更轻松、自由、开放，口语化特点显著。标题格式往往是：“好消息！……”“定了！……”“冲上热搜！……”传统新闻标题需回避的感叹号，在新媒体新闻标题中已成为最常用的标点之一。
纸媒标题一般都有主副之分，语法及措辞规范严谨。比如“中央政治局会议审议通过 《中国共产党问责条例》”这一新闻事件，报纸采用的标题是《唤醒责任意识，激发担当精神——中央政治局会议审议通过〈中国共产党问责条例〉》，句式工整，用词规范，句子结构完整；而同一个消息微信公众号的新闻标题是《中国共产党问责条例通过，释放啥信号?》，以设问做题，句式轻松，用语简短。2023年5月16日，央视新闻微博关注了济南阡陌书店，介绍这家书店的独特文艺风格。对这一消息，新黄河客户端的标题是《济南这间书店被央视关注，网友惊呼：好好看呀！》，十分生动、活泼。而对于语言向来枯燥的天气预报消息，现在的常用标题往往是《注意！冷空气和大风沙尘已在路上》《这几天热坏了吧？再熬两天，冷空气已经发货！》 《别着急洗车，新一轮降雨安排上了！》……不仅生活气息十足，而且更亲民、更接地气。
（三）内容用语简练，篇幅短小
新媒体时代，人们不再习惯于拿出固定的时间安静完整地阅读一篇新闻稿件，往往只关心一则消息中最关键的几个要点，甚至只关注新闻标题。同样的内容，传统平面媒体往往顾全“5W1H”，一则正规消息篇幅六七百字为常态；而网络新闻则只突出重点语句，一两百字便是全部，更有甚者只有一句话，经常出现标题就是这篇新闻全部的情形。
比如2023年3月，针对社会各界高度关注的网暴问题，多家平台集中发布防网暴指南手册，倡导文明上网、理性表达。报道这一新闻时，传统媒体标题多为《抖音、小红书等多家网站平台发布防网暴指南手册和网暴治理情况》，稿件内容包括近年来网络暴力多发的事实背景、各大重点平台加大防范处置的措施，累计拦截涉违法违规信息及处置账号的数据、主管部门治理网暴的决心目标等方面，具体、全面。新媒体的标题则更多是《关于网暴，多平台最新发布！》《这份指南，教你如何预防网暴！》，标题简短，内容通常也只有250-300字。有的新媒体甚至仅用两句话、130字左右简要说明了事实梗概，就作为一篇新闻稿件推送了。
网络新闻语言存在的问题
随着话语权转移与新兴舆论场的形成，新媒体已经成为信息传播的重要载体。但由于发展时间短、从业人员水平良莠不齐等原因，新媒体存在着一些缺陷，特别是语言表达方面的问题，应当给予足够的重视及改进，以维护新闻媒体的权威性与可信度。
（一）新媒体语言缺乏规范性和专业性
新媒体语言自由、开放，但往往忽略词汇、语法使用的规范，专业性、权威性不足。在“两微一端”上，包括一些传统权威媒体开办的官方账号，也有语言使用过分随意的现象，比如出现类似“世体地方联赛的参赛球队名单出炉，一句话，绝绝子！”的表述，明显不妥。
（二）个别新媒体稿件故意语焉不详、制造误会
新媒体更重视点击率与流量，“标题党”现象层出不穷，甚至会出现有意在语言上制造混乱与误会、“骗取”关注的情形。2023年5月，知乎App推送一篇标题为 《李玉刚跳河自尽的前因后果》的新闻，迅速登上热搜。文中所说并非完全编造，李玉刚在出道前，曾因失业贫困一时绝望选择了跳河，幸被救起。文章标题故意模糊时间，造成耸人听闻的效果，颇有“标题党”之嫌。
（三）语言缺乏节制、篇幅冗长
新媒体由于没有版面限制，对于新闻的背景性、资料性介绍，或者相关新闻的集纳性梳理，理论上可以无限拓展，相关记者和编辑也不再有意识地提升自身锤炼、推敲语句的基本功，导致许多新媒体新闻作品的语言表述没有必要的节制，失于繁琐、冗余。
提升新媒体语言质量的建议
纸媒历史悠久，行业规范健全，专业要求高，新闻报道的语言运用水平为目前的新媒体所不能及。现行报纸在群众眼中享有很高影响力和威信力，其报道语言的专业规范与要求标准也一向较高，一些见诸报刊的文章几乎被视为语言规范。新媒体更重视传播效果，其语言使用的灵活有一定积极意义，可令新闻稿件更加生动鲜活，但必须要尊重汉语、特别是新闻语言的基本规律，构建和谐健康语言环境，传承弘扬中华优秀语言文化。
首先，要健全新媒体语言行业规范、加强相关监管，加强语言文字规范化标准化建设。国务院办公厅《关于全面加强新时代语言文字工作的意见》 中明确表示：(要)加强语言文字法治建设，推进语言文字规范化、标准化、信息化建设。新媒体传播更为便捷、快速，应更加重视内容质量，更加注意语言表达的准确性和规范性，主管部门应从根本上作出明确引导，树立大家的规范与规则意识。
其次，提高从业人员语言表达及文字使用基本素养、能力。新媒体的发展需要大量的新闻工作者，从业者要具备基本的专业知识和技能，特别是语言文字运用基本功，才能够正确地进行传播。应该鼓励新媒体从业者实现专业化，不断提升自身语言文字使用能力、完善自己的专业素养。提高专业性不仅在知识上，还涉及传播的职业道德和行业规范，要求从业者遵守相关的准则，确保传播的正确性和可信性。
新媒体与传统媒体语言各具特色、各有所长，随着媒体从业的宽泛化，两者日益融合发展，相互影响、难以分割。新闻工作者应该分场景、分平台、分语境，选取使用恰当的表达形式，共同建设良性的新闻传播语言环境。
《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊，国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2，国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。
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