8月3日上午，一名瓜农的拖拉机因故障停靠在唐宫西路与八一路交叉口东北侧，洛阳市西工区城管综合执法大队郑翔、谢雨佳、牛磊发现并了解情况后，立即联系拖车将车辆拖至附近便民瓜果直销点进行销售，并在等待过程中帮助瓜农售卖西瓜，受到了瓜农以及在场群众的一致称赞。

经了解，该瓜农为宜阳人，昨天刚拉一车西瓜到洛阳市区进行售卖，由于拖拉机出现故障，无法行驶，对洛阳也人生地不熟，不知道该去哪里修车，而且车上还有一车西瓜没卖，很是着急。队员们一边为瓜农买来矿泉水安抚瓜农情绪，一边联系附近修理厂。经多方联系，修理厂均表示缺乏拖拉机配件无法进行维修，队员们立即将情况告知瓜农，并告诉瓜农可联系拖车先将车辆拖至西工区设置的临时瓜果售卖点，既不影响交通也可售卖西瓜，经瓜农同意后，队员们立即联系拖车，在等待拖车期间，郑翔、肖隆、范妮妮、谢雨佳等多名队员主动吆喝帮助瓜农卖瓜，城管队员的“叫卖声”吸引了很多过路的市民群众前来购买西瓜，这一幕让在场的群众也感到十分温暖，纷纷为城管队员卖瓜举动点赞。

城管队员帮助瓜农拖拉机拖至瓜果点后，郑翔还为瓜农送去了午饭，西工区城管大队组织队员们积极认购瓜农的西瓜，帮助瓜农早日卖完西瓜回家，瓜农紧紧握着城管队员的手，对队员们热情帮助再三表示感谢。

洛阳城管人在本职岗位上这样的救助经历已司空见惯，他们用情怀担当不断擦亮“有困难找城管”的服务名片，在洛阳文明城市发展建设中持续贡献城管力量。