近年来,我市把优化营商环境作为推动高质量发展的根本之策、融入新发展格局的关键之举,紧抓政策机遇，全面落实振兴县域经济五年行动计划，用干事创业敢担当、为民服务解难题的实际行动，从细处着眼、从实处入手，推动营商环境“四季如春”，让广大企业“如沐春风”。

充分发挥“店小二”精神 减少群众和企业跑腿次数

日前，市民李燕来到市政务服务中心办理新公司的相关手续，在工作人员耐心、专业的指导下，她在当天就拿到了新公司的营业执照。“现在办理营业执照不用来回跑，网上申请、现场拿证，只跑一趟，在一个窗口就能把营业执照、税务、医保、社保、公积金登记的业务办完，还免费给刻了4枚印章，工作人员很热情周到地指导，真是省时、省力又省钱，效率太高了。”市民李燕告诉记者。

近年来，为给市场主体提供更优质服务，进一步优化营商环境，市行政审批服务局不断强化“全心、全力、全程”的服务理念，优化市场主体登记流程，充分发挥“店小二”精神，变“企业群众自己办”为“政务人员帮您办”，最大限度减少群众和企业跑腿次数。“我市不断深化商事登记制度改革，企业开办全流程一个环节、零成本，推行‘全程电子化’登记和‘不见面审批’，提升市场主体办理商事登记的便利度。我们将持续深化行政审批制度改革，全面提升企业获得感和满意度。”市行政审批服务局党组副书记、局长张勇表示。

主动靠前服务  问题化解率达100%

在深化商事登记制度改革的同时，我市还打造了一支素质过硬的服务企业专员队伍，26名市级领导和15个经济部门共171名服务企业专员，对256家规上工业企业和部分规下企业开展定期一对一服务，开展入企调研、上门服务工作。

山东明宇重工机械有限公司是我市一家专业设计研究生产轮式小型装载机、电动叉车及内燃叉车的规模以上工业企业，今年企业进行了智能化改造，急需大量技能人才的他们，遇上了招聘难题。企业服务专员了解到企业困难后，主动帮助企业对接协调各方资源。

“2023年4月份我市相关领导带领我们参加了山东省名校合作直通车系列活动，烟台市与西安高校院所科技成果对接会等，同西安交通大学、西北工业大学等8所高校代表及专家团队建立起人才对接，就小型装载机控制一体化、电机一体化及自动控制系统展开学术探讨，达成了初步合作意向。”山东明宇重工机械有限公司项目经理侯杰告诉记者。

与此同时，服企专员还联合工信、科技等部门为企业制定梯度成长方案，开展一对一精准帮扶。目前已帮助明宇重工申报发明专利17项、外观专利48项、实用新型47项专利、品牌6个，成功申报国家高新技术企业、国家专精特新“小巨人”等荣誉称号。

市工业和信息化局局长李伟强表示，一直以来，服务企业专员队伍重点围绕宣传解读政策、协调解决问题、协助审批服务、协调争取资源和维护营商环境五大职责，每月上门入企不少于1次。今年以来，我市已经组织服务企业专员走访5轮次，联系走访企业宣传政策1000余次，收集化解问题118个，走访率和问题化解率全部达到100%。

“线上+线下”齐发力 以营商环境之“优”争高质量发展之“先”

此外，我市还不断优化税收营商环境，通过“线上+线下”的形式畅通税企沟通渠道，“点对点”针对企业、行业特点开展政策宣传辅导，让企业应享尽享税收优惠政策。一项项精准、有效、便利的政策落地实施，营商环境得到不断优化，市场活力持续显现。

“近年来，我市聚焦优化营商环境多点发力，有效激发市场活力，吸引企业项目‘近悦远来’，市场主体满意度和获得感不断提升。”市政府办公室党组成员、市城市运行中心党组书记、主任张秋表示，我市深化“放管服”改革，不断优化审批流程、压缩审批时限，市级行政许可事项压减至303项，培精育优全覆盖。推动企业上市发展，培育上市挂牌后备梯队，亚通精工今年成功上市、辖区上市企业达到5家，助企纾困全方位。做实企业服务专员制度，常态化开展党员干部联系服务企业。15个项目实现“四证齐发”，精驰机械成为烟台首个“五证齐发”项目，企业服务效率、服务质量实现再提升。

优化营商环境“加速度” 打造莱州发展“金名片”

近年来，我市把深化“放管服”改革、优化营商环境作为激发市场活力、提升城市竞争力的重要举措，围绕重点项目建设创新体制机制，强化协同联动，用实招妙招便民惠企，努力打造更优营商环境。

随着一项项精准、有效、便利的政策落地实施，莱州的营商环境进一步优化，市场活力持续显现，重点项目建设稳步推进，营造出公平竞争、合力发展的良好氛围，也让营商环境成为了地方发展的“金名片”。

下一步，我市将持续推动优化营商环境取得更大成效，突出结果导向抓落实,推动优化营商环境氛围更加浓厚、干部积极性主动性显著提高、作风明显转变、制度更加完善、创新更具活力、任务落得更实,让市场主体和群众更加满意，为谱写新时代莱州高质量发展新篇章奠定更加坚实基础。（记者 徐嘉艺）