羊城晚报讯 记者林清清、通讯员穗卫健宣报道：近期，广州市进入流感高发期，因气候变化等原因，发热门诊（急诊）患者特别是儿童患者明显增加，部分医疗机构发热门诊（急诊）供需矛盾突出，出现发热门诊（急诊）就诊等候时间长等问题。

4月8日，广州市卫健委官方微信号发布通知明确：为应对甲流高发期，广州地区设置发热门诊（诊室）的医疗机构要做到应开尽开，不得随意停诊或关停，不得随意推诿、拒诊患者。

广州卫健委要求，要因地制宜，优化医疗就诊流程。进一步加强医疗机构预检分诊，选派有经验的医务人员担任预检分诊人员，及时有序有力分流患者；同时，优化发热门诊候诊区设置和就诊流程，在发热门诊（急诊）候诊区增加候诊椅，张贴温馨提示及咨询电话，为患者提供饮水机等便民服务；此外，要强化发热门诊（诊室）医务人员和相关药品配备，通过增设诊室和增加医务人员合理排班等方式应对高峰期患者发热门诊（急诊）就诊需求。