冬日寒风起，守护不降温。群众无小事，点滴暖民心。惠阳公安始终将人民群众放在第一位，用实际行动描绘冬日里的温暖警色。

近期，一名八旬老人在永兴路某路口来回徘徊，神色焦急，不知所措。正在执行勤务的惠阳公安巡特警大队特巡队队员林友麟、古浩铨巡逻至此时，只见一名热心群众急忙挥手求助，队员立即驱车靠近。

接着，这名热心群众向队员解释道:“老人家讲的本地话我听不懂，可能有事要帮忙”随后，队员尝试与老人家沟通，轻声问道：“奶奶，您怎么啦”此时的老人家仍然有些紧张，所以并未对队员有所回应。于是，队员安慰道：“奶奶别害怕，我们是警察，有困难我们会帮助您解决的。”许是队员的暖心安慰让老人家逐渐放下戒备，神色也有所好转，轻轻诉说道：“小伙子，我找不到回家的路了。”听到这，队员先将老人家带到安全位置，妥善陪护着老奶奶，再次安慰道：“奶奶不要担心，我们带您回家。”经过耐心询问，队员得知老人家的大概住址，随即搀扶着老人家坐上警用摩托车，亲自将其送回家。

最后，在队员来到目的地附近时，有一名群众向队员挥手示意，表示该名老人是其母亲，并对队员的热心帮助表示诚挚的感谢。