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来源:番茄次元饭收集编辑:番茄次元饭
如果您在闲鱼交易中认为小二(即客服人员)的判决存在错误或不公,可以通过申诉来寻求帮助。以下是具体的申诉流程:
1. 打开交易详情页,找到小二对于此次交易的处理结果。
2. 点击“我要申诉”按钮,并填写详细的申诉理由。
3. 提交申诉并等待闲鱼客服人员的回复。客服人员会对您的申诉进行审核,并在一定时间内给出答复。
需要注意的是,申诉要尽可能详细,论据充分且有理有据。如果您因为该商品出了问题,可以拍一些照片或录制视频,提供证据来支持您的申诉。
如果申诉未能让问题得到解决,您还可以在闲鱼的交易申诉中心提交相关信息来获得更进一步的帮助。您也可以向相关机构或主管部门投诉此事。