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四送四进四提升!夏庄卫生中心“一次办好”,提升群众满意度

日期: 来源:半岛都市报城阳新闻收集编辑:半岛都市报城阳新闻

半岛全媒体记者 张彤

深化放管服改革,优化营商环境,充分做好“四送四进四提升”健康促进行动,夏庄街道社区卫生服务中心秉承“一次办好”服务准则,信息“多跑路”,群众“少跑腿”,为群众提供方便、快捷的服务项目,提升群众满意度。

便民举措一 

中心充分利用公示栏、公众号等宣传媒介,发布孕产妇报销事项办理流程、所需材料及办理地点,公布妇保科电话,若有疑问可以电话咨询,中心做到一次性满意答复。

便民举措二 

中心一楼设有打印机和导医,给来院就诊和报销的居民,提供免费复印小举措,做到能当场办理的报销绝不让群众跑第二次。若遇到材料不全不能当场办理的情况,中心妇保科会与居民互加微信,将所需材料、照片通过微信发送即可,让群众不用多跑腿,真正做到“从患者出发”、“一次办好”。

夏庄街道社区卫生服务中心秉承“小细节,大温暖”的原则,坚持“一次办好”的服务准则,从细微小事入手,不断创新提高服务质量,让社区居民切实感受到中心的温暖与贴心。


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