记者从媒体见面会上获悉，市北区聚焦群众关注的“医养”领域，借力数字优势，打造形成“一站式”智慧医养新模式，完善多层次养老服务保障体系，让老年人拥有幸福晚年。

据悉，居家养老中心借力大数据分析，依托颐养居家养老系统平台,设立了信息中心、调度中心、中央厨房切配中心，大力发展智慧化医养服务。通过系统平台，可设置不同筛选条件，实现数据快速筛选，为后续工作的分析和改进提供数据支撑。还可以实时清晰直观地看到各项统计数据，例如签约老人的数量、需求类型、定位分布情况，以及当天服务人员的工作状态、服务工单的执行情况等。同时，中心在签约老人家中安装居家养老服务终端，该终端可实现自主点餐、远程就医、一键呼叫、网络购物等功能，老人有需求时可点击服务终端的“一键呼叫”选项，实现与客服的直接对话。同样，客服人员也可通过系统平台随时视频连线老人，开展评价回访等服务，提升居家养老服务的响应速度。

随着平台的搭建、数据的流通、服务的叠加，智慧养老服务不仅丰富了为老服务的供给，更是实现了居家、社区、机构的纵向打通，服务内容横向拓展。