阿克塞县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合部门资源，推进“一网统管”，激发基层力量，聚力“三融合”，推动基层社会治理力量由“孤军奋战”向“一呼百应”转变，人员由“单枪匹马”向“千军万马”转变，模式由“被动预防”向“主动创稳”转变。

整合部门资源聚力“职能融合”

根据《全省综治中心规范化建设标准指引（试行）》文件要求，按照“六有”“八化”目标，设立了“一厅八室七中心”，群众接待大厅设立了综合登记，诉调对接、信访接待、法律服务、行政复议、公证、人民调解、劳动仲裁（劳动监察）、办结归档等10个办事窗口，实时受理群众各类“急难愁盼问题”，办理群众来信来访、矛盾纠纷调解、公共法律服务等事项。同时，整合了民政、工信、教科、文旅、退役军人、市场监督等多个职能部门为适时入驻部门，针对社会治理领域跨部门、跨行业、跨区域、跨层级、需多主体共同参与化解的疑难复杂纠纷事项，按照“十分钟到位工作法”，快速响应中心“哨音”，及时受理、办理和回执中心交办的事项，实现了“让群众少跑腿，让部门多跑路”的目标，真正做到受理民意“零距离”、解决问题“零时差”。2月以来，累计召开分析研判会议2场次，受理群众来访16批（次）26人。

推进“一网统管”聚力“多网融合”

全面推进社会治理“一张网”工作模式，以综治网格为依托，把全县24个网格内的政法综治和党建、民政、住建、信访、市场监管、卫生健康、应急管理等各类网格统一整合成“一张网”，打造“一网统揽”的全科网格，努力推动网格化管理与基层党建、乡村治理、便民服务等有机融合。目前，县级社会治安综合治理中心设置了网格化服务管理中心和网格化服务管理室，提高网格化服务管理的精细化、信息化、组织化、责任化水平。同时，建立了24个网格党支部，增强了党组织和党员参与基层治理的能动性，应急管理局在网格内组建了综合性救援队、基层综合应急救援队、行业应急救援队等各类应急救援队伍53支1054人，构建平战结合的应急救援力量；市场监管局在12个城市网格中各配备2名联络员，信访、民政、卫健等部门均在乡镇、村（社区）配备了工作专干配合乡镇、社区开展相关工作，有效将各职能部门人员沉到网格一线，把管理服务工作责任到人，实现了“人在格中管、难在格中解、事在格中办”。

激发基层力量聚力“队伍融合”

按照《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》中网格员配置要求，配备专职网格员24名，辅助网格员74名，开展基础信息采集、社区民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传等网格服务管理工作。同时，将网格员队伍融入乡镇、村（社区）干部、包片民警、劳动保障、交通协管、环卫等人员力量，吸纳县直企事业单位党员干部、退役军人、“两新”组织、个人志愿者共1356人主动参与基层治理，最大限度调动了部门、群众参与社会治理的能动性、创造性，形成了基层社会治理“人人参与”的共建共治共享新局面。今年以来，累计收集整理“需求清单”内容30余项，收集办理“个性化”民情需求23余项；受理退役军人、救助申请等便民事项共计18件；解决路边破损井盖、下水堵塞、漏水渗水等“急难愁盼”问题7件。

（刘嘉敏 热阿孜迪克）