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长江日报大武汉客户端10月14日讯（通讯员王加法 王芬） 10月12日，家住江岸区惠济路41号15栋一楼的王奶奶遇到了一件麻烦事，她在上卫生间时发现排水不畅，疑似发生了堵塞。王奶奶已经80多岁，这个问题已经困扰了她一年多了，这次又发生了更严重的堵塞，这让独居生活的王奶奶犯了难。

王奶奶正发愁时，恰好看到天源红色物业的工作人员每天都在社区巡查，便试着反映了家中的这个情况。天源红色物业十分重视，联合惠中社区一起赶到现场实地查看管道情况，初步排查为化粪池管道堵塞。

物业、社区、城管人员共同排查堵塞问题。 通讯员王加法 摄

为了确保专业性和准确性，物业还邀请了区城管专业清污人员一同前往现场，共同了解化粪池的整体情况。经过一番排查，清污人员发现化粪池堵塞是主管的问题。仅经过半天的清理和疏通，化粪池堵塞的问题得到了解决，清污人员还将王奶奶家的卫生间管道做了抬高，杜绝问题再次发生。

清污人员疏通化粪池堵塞。 通讯员王加法 摄

“真是解决了我这么长时间以来的心病，物业反应非常快，帮了大忙。”王奶奶高兴地说。面对突发事件，天源物业积极响应、妥善处理，也得到了周边居民的一致好评。

天源红色物业在惠中社区党委的引领下，以实际行动践行“以人为本，业主至上”的服务理念，做到小区红色物业全覆盖，社区“红色治理”成效显著，让居民体验到了天源红色物业带来的便利。

【编辑：胡之皓】

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