近年来，荔波县朝阳镇以社会服务工作为切入点，进一步发挥社工在民生保障、社会治理、社会服务等方面的作用，积极探索党建引领“社工+志愿者”的治理模式，不断提升基层治理效能。

朝阳镇组织社工开展业务培训

建章立制，推动服务由“散”到“聚”。建立健全志愿者注册登记、服务指引、日常管理等制度措施，以老弱病残等困难群体为重点服务对象，细化社会救助、困难帮扶、社区治理等社工服务流程。以社工站为枢纽，向上衔接团委、民政等部门，联动青年志愿队伍、党员、联户长、村干部等多方资源力量，共同推动社会服务工作联动协同发展，全面提升社工服务制度化、规范化。今年以来，朝阳镇率先完成全县首个乡镇社会工作和志愿服务站挂牌任务，注册登记志愿者100余人。

内聚外引，推动服务由“点”及“面”。以服务网络全覆盖为目标，将村级新时代文明实践站作为社工服务落脚点，围绕推动乡村振兴、文明行动、社会救助等重点工作和“一场三站”（飞机场、高铁站、汽车站、高速收费站）等重要区域完善服务事项、延伸服务触角。探索无职党员设岗定责，根据党员自身优势特点设立政策宣传、文明引导、爱心陪护等多个党员先锋岗，示范带动群众从被动参与到主动参加，推进社会工作和志愿服务提质提效。目前，社工站设立服务事项14项，设定党员先锋岗6个，开展各类服务活动10余次。

结对帮带，推动服务由“有”向“优”。推行“社工+志愿者”帮带机制，为“新晋”志愿者和社工提供“一对一”服务上岗指导，促进志愿者服务队伍增量提质，实现志愿服务资源共享、活动共联。围绕法律法规、惠民政策、护理常识、服务理念等谋划站内培训课程，通过送人参训、站内集训、“归为”培训等多种培训形式不断提升服务团队专业素养和服务能力。结合志愿者岗位特长，针对养老服务、儿童福利、文体娱乐、亲情陪伴等特殊群体建立服务个案，实行志愿服务“精准推送”，推动志愿服务专业化、精细化、高效化。目前，共组织社工、志愿者参与各级培训30余人次，参与各类服务及主题活动100余人次。

来源：云黔南网

作者：莫立缝

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