派出所工作时，她是群众贴心的“软妹子”；机关工作时，她是同事眼中的“拼命三娘”；调至出入境窗口单位，她是擦亮窗口的“解忧花”——她就是市公安局出入境管理大队大队长赵琳瑛。

参加公安工作17年以来，赵琳瑛先后在多个岗位上工作。但无论“角色”如何变化，她守初心勇作为、为民服务的赤诚忠心从未改变。在一个个平凡岗位上，她用行动诠释着“人民至上”。

到什么山头，就唱什么歌，而且要“唱”就“唱”到最好。同事眼里，赵琳瑛是一颗“万能螺丝钉”，她最让大家佩服的“特异功能”，是无论身处哪个岗位，都能把手里的事做出彩。

2018年，在基层工作多年的赵琳瑛被调至市公安局政治处工作。几年间，她大力推进从优待警、文化育警、从高赞警以及队伍正规化建设，充分激发了警察队伍活力。她组织编发从优待警12项措施、举行民警荣休仪式和从警特定年限纪念仪式、开展“三八”妇女节户外拓展活动……同事们都说，如今的队伍有使命、有荣誉、更有温度。她牵头对全局410名辅警进行职务套改，并分别授予一、二、三级辅警衔，进行分层、分类管理…辅警们都说，更加激发了他们的活力、凝聚力和向心力。她组织开展警营开放日活动，以民警真实事迹改编舞台剧、歌舞剧、微电影，打造系列警营文化品牌作品……群众都说，看到了公安队伍最真实、辛苦又可爱的一面。

3年间，赵琳瑛始终坚持发好公安声音，讲好警营故事，拍摄的微电影《乡村警察张小果》《凉城警事》《禁赌公益片》获湖北省礼赞新中国成立70周年网络视频作品大赛最佳作品。

2013年，工作成绩优异的赵琳瑛被调至利川市公安局指挥中心任教导员。几年间，她统筹谋划，在“建管用”“训比考”等方面取得了突出成绩。她向科技要警力、要战斗力，争取资金建设视频监控、DNA实验室、PGIS全国警用地理信息平台项目，大幅度提升科技强警装备和信息化应用水平；她带头翻山越岭、早出晚归，走遍利川市的每个村村寨寨，让350M数字信号覆盖全市所有派出所，成为全省首例；她结合利川实际，研发苏马荡“候鸟”社区智慧警务、山路险情警示器，代表州在全省公安机关创新大赛中获得三等奖。

如今，赵琳瑛又被组织任命为利川市公安局出入境管理大队大队长。她推创在服务管理中强化打击治理效能，为20余家企业和300余名紧急出境人员提供便利，助力企业生产。她带领出入境大队先后破获妨害国（边）境违法犯罪案件70余起，打击涉嫌组织类蛇头8名，打掉7个偷越国边境团伙，极大震慑了违法犯罪行为。

赵琳瑛还担负着行政审批、优化营商环境的职责。她积极推行为民、便民、亲民、惠民措施，“让数据多跑腿，让群众少跑路”，方便群众。她牵头制定出台户籍改革二十条便民措施，对公安的行政审批业务112个办理项和562项材料进行清理，减材料194项，精简率达到34.1%；为减轻高考学生和家长负担，她主动对接，为全市1.4万余名高考学生办理了全户关系证明，避免了学生和家长往返办理的奔波之苦；她协调多方推动新生儿落户、身后一件事等“一事联办”事项，努力实现“零跑腿”“床头办”“一网办”……2022年来，提供上门办证服务6800余人次，全市有18000余人次群众享受联办带来的便利。

17年间，赵琳瑛先后获得全省十佳质量把关能手、刑侦岗位能手等称号，荣立个人三等功5次，个人嘉奖7次。 

始终把群众利益放在先，从不言苦。“正能量”就是赵琳瑛的代名词，她用柔软肩膀诠释从警初心，点点滴滴温暖十里春风！

（来源：恩施日报、恩施电视台、恩施女性之声、文明利川）