朝阳区麦子店街道通过构建“综合执法+物业督导+商户自治”体系,细化“门前三包”考核评优制度,达到“四有十无”整治标准,有效提升城市精细化管理水平,亮马河北滨河路获评“首都文明街巷”。
加强共治共管 优化常态管理
加大对店外经营、乱堆物料等重点问题的执法管理力度,通过“服务—监管—执法”三级体系,形成“门前三包”常态化、系统化管理模式。在服务方面,鼓励和要求各商户自我服务,履行“门前三包”义务。监管方面,自治协会成员、街巷长、网格监督员等开展日常监管、考核。执法方面,协同城市管理、市场监管等部门开展联合执法,固化联合巡查整治机制。
通过三级体系,搭建共管平台,鼓励商家主动参与治理工作,履行主体责任,争做文明商户。加强与职能部门的联动,形成各尽其责、齐抓共管的良好态势。
利用信息平台 完善奖惩机制
同时,街道利用数字化治理手段,将执法检查、行政处罚、自查打卡等数据录入综合执法信息平台,经过系统数据分析,对存在问题的单位形成热点,加大监督管理力度。针对问题易发的重点单位和区域,安装可视化摄像头,可以随时观察到商户、楼宇等责任区域,对非机动车门前乱停放、垃圾乱扔等问题第一时间进行反馈与解决。利用信息化平台推出积分评价体系和红黑榜评选制度。手机扫描商户“门前三包”公示牌二维码,就能看到商户标识及评级。
对“门前三包”责任单位主动履职尽责行为进行加分奖励,反之则对商户进行扣分,每月根据积分情况评定等级,并根据积分等级进行红黑榜评选。以此引导商户养成自查自治习惯,带动更多商户做好“门前三包”,净化门前环境。
开展常规巡查 深化责任落实
街道综合行政执法队通过定人、定岗、定责的方式积极开展“门前三包”日常巡查工作。针对重点区域、易发点位加强巡查及管理力度,做到精准监督。针对检查中发现的问题,要求商户规范履行责任,做好门前及周边环境的日常维护与管理,督促责任主体完成整改。做到“执法有温度,整改有力度”。
麦子店街道相关街道负责人表示,将持续深入推进“门前三包”工作,抓好工作落实,健全长效机制,营造社会共治良好氛围,推动城市管理工作再上新台阶。