2月4日晚,强降雪袭城,青岛公共交通窗口承压明显。雪夜后的第一个早高峰,保障市民出行尤为重要。城运控股公交集团市南巴士公司迅速响应,连夜开展清雪除冰作业,所属各线路首班车驾驶员全部提前到岗保障,在凌晨用车灯照亮前路,做点亮城市的第一缕光,1路线驾驶员尤国强就是其中一员。
现场:整夜牵挂 凌晨三点多出门保障
“尤师傅,湖北路、胶东路这几个地方涉及转弯和狭窄路段,天色太暗了,一定要放慢车速,注意观察,谨慎行车,辛苦了!”2月5日凌晨,工作人员在调度室内对驾驶员尤国强叮嘱到。尤国强今年51岁,是1路线的固定首班车驾驶员,拥有30多年的驾龄和约3年的首班车运行经验。纵使见惯了风雪特殊天气,4日晚的雪情还是让他整夜牵挂。
“晚上七点左右,天一飘雪我就开始关注,一个小时左右,我看雪没有停的意思,路面也开始积雪,心也跟着揪了起来。”尤国强说,他深知积雪会给早高峰带来怎样的影响,心里反复模拟安全例会上讲过的各类场景,思索应对方法,这样的心情一直伴他入眠。
凌晨3点多,睡不踏实的尤国强辗转反侧,踏着户外厚厚的积雪出了门。3点20分,他到达场站,提前到岗清理车辆积雪,扎实做好发车前车辆检查工作,并提前开启空调为车厢增温。“凌晨出车天气寒,我都会提前把车热起来,希望这辆车成为移动的避风港,为每一位乘客驱寒送暖。”尤国强说。
默契:不让每一份等待落空 首班车准时接送81岁老乘客
做好充分准备后,凌晨4点10分,尤国强驾驶1路首班车缓缓进站。让记者意外的是,不一会儿,首班车就登上了五六位乘客,他们多数与尤国强相熟,主动跟他打起招呼,其中年纪最大的一位,是已经81岁高龄的董大爷。“董大爷是我们1路线的老乘客了,这么多年,几乎天天乘坐首班车去洗海澡,时间长了,大家就熟络起来,老人只要不来都会提前告诉我们,让我们这一天就别等了。”尤国强介绍,首班车乘客群体相对固定但类型多样,既有洗海澡的老人,也有做生意的夫妻档,还有家与单位相隔甚远的上班族,正因如此,准时成了他们出行的最大需求。
“我们这班车如果不准点,就会打乱大家一天的计划,也许耽误生意,也许上班迟到,慢慢就会失去乘客的信任。”尤国强告诉记者,3年前,前任首班车驾驶员退休,他从对方手中接棒运行,也同步担起了一份责任和承诺,那就是无论风霜雨雪,1路线的首班车从不晚点。“首班车总是要面对很多特殊情况,但只要看到乘客的笑脸,我就知道自己没有辜负这份等待,就觉得一切都值得。”尤国强说。
背后:逐站逐段播撒融雪剂 早高峰车辆平稳运行
1路线首班车的准点运营是青岛巴士全体应急人员联动共建安全出行路的缩影。据了解,为确保早高峰车辆顺利运行,公交市南巴士公司百名突击队员全部投入清雪除冰作业,8支突击队随时关注场站及路面积雪结冰状况,连夜对公交场站内部和沿线每一个危险路段、每一处公交站点的进出车路面开展清雪工作。“为了确保安全,我们在每一班首班车前,全部加发了一辆巡线车,既能够及时为公交车探路,实时掌握线路具体情况,又能及时处置安全隐患,为安全运营上双保险。”市南巴士公司安全部门负责人介绍,后续,公司全体应急人员将持续关注天气变化和雪情影响,同步推进线上线下的监控、叮嘱,全力以赴为市民的安全出行保驾护航。