“来,您别动,看这,照个相就好了!”近日,浙江省湖州市长兴县虹星桥镇派出所户籍民警沈云如到辖区行动不便的老爷爷家中,上门帮助其办理身份证获得好评。

近日,虹星桥镇郑家村“红色店小二”志愿者走访慰问辖区独居老人,了解到老爷爷的身份证不慎丢失了,老人行动不便,无法到派出所补办身份证,志愿者遂向派出所民警求助。

户籍民警沈云如了解情况后,当日下午,沈云如和同事携带相机设备来到雷爷爷家中。通过证件比对核验了老人身份后,便开始工作。

由于老人行动不便,沈云如和志愿者辅助他调整坐姿。因担心老人年事已高,拍照时无法听取正确指令,沈云如又一边耐心和老人沟通,一边细心拍照,并录好指纹。

经过努力,终于将老人身份证补领申请成功提交,志愿者第一时间上门将新办的身份证交给老人,同时每周三都会到虹星桥镇郑家村文化礼堂代办点实行全天候代办,坚持以红色店小二多跑腿换取村民办事“最多跑一次”乃至“零跑路”,让老百姓真真切切地享受到“最多跑一次”改革的实惠。