本报记者 侯文瑾
“护理学科高质量发展的重要性不言而喻，我们要建的团队是一个高要求、高标准、高水平和高能力的团队……”成都市妇女儿童中心医院护理部主任王鑫谈起医院护理工作时表示，护理团队始终将提升服务能力与水平作为奋斗目标，为医院高质量发展交上了一份护理团队的优异答卷。
技术+创新
凝心聚力做高质量护理
在新生儿科和儿科，护理工作总会遇到沟通上的难题，对于不会言语表达的新生儿来说，操作不规范对孩子甚至有着致命的危险，而对于儿科的孩子来说，表达不清晰或家长的过度担忧，都会影响护理人员对孩子病情的判断，而这些都需要丰富的经验以及足够专业的规范来贯穿护理工作的始终。
在产科，产后羊水栓塞、子痫等危急重症的发生也需要护理人员在第一时间观察到，并处置好。“为了让护理人员的专业水平和警惕性始终‘在线’，我们不断在流程和处置上下功夫。”王鑫说，在成都市妇女儿童中心医院护理部，常态化开展多学科联合的真人演练已成为日常工作中的必修课。除了演练之外，近三年来该院护理部坚持以赛促改，在护理管理创新实践、流程改进、护理质量改善和临床护理创新上都有所进步。
“从事临床护理工作时，我们不仅需要精湛的技术、果敢的判断、丰富的经验，还需多思考、勤创新，我们的护理团队不会给自己设限，让护理工作更安全、更高效，并为妇幼护理工作作出贡献，是我们一致的目标。”说到护理工作的创新之处，王鑫为团队所取得的成绩引以为傲。
V-NOTES手术（经阴道单孔腹腔镜手术）可以让患者皮肤无瘢痕，术后疼痛轻，恢复快。但在医生操作过程中会有出血，影响手术医生视野，无法看清手术部位，频繁更换器械也会影响手术进程。为了改善这一现状，手术室护士徐静通过思考与总结，申请了一项专利：在现有的腔镜器械中加上吸引装置，改善了因频繁更换器械影响手术进程的情况。
一不留神，小朋友就拔掉了输液用的留置针；给躁动不安的婴幼儿灌肠很困难；儿童输注少量液体时，反复空针抽吸容易造成污染……在儿科护理工作中，这些问题屡见不鲜，在小儿外科一病区护理团队的构思与创新下，儿童外周静脉留置针的固定装置、幼儿灌肠台、液体转换装置等“护理神器”应运而生。
这些获得专利的奇思妙想不少是从院内的小发明比赛中脱颖而出的，除此之外，还有科研申报书比赛、护理操作示教比赛、护理质量大赛……大大小小的比赛让优质服务科室、优秀科研明星、优秀护士长等脱颖而出，并与绩效奖励挂钩，激发团队的创造活力和潜力。
人才+管理
打造高水平护理队伍
人才是医院长期战略规划的重要内容，护理团队的人才培养更是王鑫所看重的。
“参加比赛各个单元的不能是同一个人，得过奖的也不能再参加，尽可能让更多人参与进来。”王鑫觉得，大大小小的院内比赛和评优不仅是质量提升的一项内容，更是人才激励中的重要举措，“我认为的优秀护理团队，是每一个人都要有提升、有进步空间，这样才不会在日后为‘无人可用’而发愁，顶层设计做好了，就不怕队伍没有战斗力。”对于个人培养和人才引进，护理部在梯队搭建上下足了功夫。为了适应科研和对高层次护理人才的需求，护理团队通过外招、内培两手抓、两手硬。
一方面要引进全日制高学历护理人才，另一方面，鼓励护理人员在职提升学历。“招聘时，我们就将高学历护理人才当作‘管培生’来进行科室轮转，并设立双导师制，让临床专业导师和护理部导师共同培养，发挥其科研长项，在院期间可构思并申报课题，与导师定期谈心，最后通过双向选择来定科。”王鑫介绍，护理团队现有硕士25人，其中在读11人。
对于在职护理人员的培养，护理部对护士的能力制定了量化标准，并通过相应的考核来完善晋升通道，让护士长和副高及以上职称的护理人才以最适合自身发展的途径学习并参与管理工作，同时为护理管理岗位储备充足的人才。
此外，成都市妇女儿童中心医院还是全国专科助产士临床培训基地、四川省继续教育项目基地，为全省、全国搭建高质量、高水平的专科培训平台，培养优秀的护理骨干。
使命+责任
厚积薄发带动医联体发展
目前，成都市妇女儿童中心医院所领航的妇幼专科医联体已有31家成员单位，涵盖省内多家医院，甚至辐射西南，远至新疆。通过输出先进的技术、诊疗、管理理念，通过“在位+在线”帮扶、远程医疗会诊和转诊，对兄弟单位开展技术指导，多家成员单位创等级达标，服务能力显著提升。
“我们发现基层医疗单位护理人力资源、学习途径、信息渠道都较为匮乏，导致护理队伍不稳定、知识陈旧、管理不够规范。我们的职责就是一点点去帮、去指导、去规范。”据王鑫介绍，成都市妇女儿童中心医院的护理团队会通过教学查房、修订符合当地医院院情的护理管理办法、业务指导、专题培训等方法，帮助受援单位提升服务能力。“像护理部王宇宇派驻到邻水县妇幼保健院后，帮助该院规范护理工作流程，提升护理质量，为该院成功创建二级甲等医院奠定坚实的基础。”王鑫说，还有些帮扶队员则帮助当地医院填补了护理学术科研上的空白，如帮南江妇幼保健院成功开展《三孩政策背景下巴中市基层公立医疗机构助产士人力资源现状提升及对策》的课题申报。
今年4月，王鑫、王宇宇和手麻科护士长刘红、产房助产士长张轶岚、产科副护士长杜娟、儿童保健指导中心护士长王颖、妇科副护士长田黇通过“百川论坛-医联体护理专家巡讲会”走进仁怀市妇幼保健院，通过教学查房及授课的方式分享了妇产科危急重症的识别与观察、护理教学查房实训等内容。“专家们分享学术前沿成果和进行临床护理经验交流，必将助力我院临床护理水平加速前进。” 仁怀市妇幼保健院党支部书记、院长昝志龙在会后小结时对成妇儿护理团队表达了诚挚的感谢。
王鑫深知，这份惠泽八方的妇幼护理事业任重道远，是职责，也是使命。2023年是王鑫与护理工作结缘的第36年，在她的见证下，这个1430人的护理队伍正源源不断地为医院高质量发展增添动力，并承担着越来越重要的使命。“因为热爱这个团队，热爱护理工作，和大家携手共进才让我的生活更精彩。”王鑫说，护理团队在机遇和挑战中变得生机勃勃，并不断给她带来感动和惊喜。