为进一步满足广大居民群众安全、便捷、舒适的公交出行需求，近日，临沂公交集团志愿者分批分期到兰山区李官镇周边13个社区开展办卡上门服务活动，积极做好便民服务工作，切实为群众办实事解难题，让为民服务有温度、有力度、更有速度。

“在社区就能给老年卡年审，不用大老远地跑充值点，实在太方便了！”王女士开心地说。临沂公交集团每到一处社区都设置了临时办卡服务网点，现场为社区居民提供一站式办卡服务，针对所有人群办理公交普通卡、幸福卡、学生卡等类型卡及年审业务，即办即拿。

“李官镇社区老年居民多数不熟悉网上年审，加之老年卡年审距离远、不方便。临时办卡服务网点的设置，免除了老年居民办理年审的奔波之苦，极大地便利了老年朋友。”工作人员倪利说。活动现场，工作人员还为社区居民普及各类公交卡的优惠乘车政策知识，志愿者们耐心地向老年人讲解乘车安全指南，仔细说明公交卡使用时的注意事项，前来咨询和办卡的居民络绎不绝，大家都对这项惠民措施感到十分认可和满意。

鉴于李官镇社区数量较多，为全面做好社区居民办卡服务工作，临沂公交集团积极与各大社区对接，在活动开展之前，由社区网格员在社区微信群发布办卡通知，让居民群众了解更加详尽、贴心的材料提示、办卡流程，切实提高公交卡办理效率。目前已服务李官镇6个社区，累计办理公交卡158张，年审360笔，获得社区居民一致好评。

社区服务关系民生、连着民心。临沂公交集团将坚持靠前服务，在便民窗口上下功夫，在创新服务上出实招，在日常服务中显温度，在群众满意上求实效，不断拓宽为民服务维度，切实把好事办实、实事办好，以实际行动诠释初心使命，全力打通为民服务“最后一公里”，确保社区居民能够切实享受乘车优惠政策，进一步引导市民选择公交安全、便捷、绿色出行。

来源：宣传工作部、通卡中心