“我才通过‘以旧换新’购买了一台新的洗衣机，7200元，可以申领补贴720元。关键是，这不仅解决我们买新家电的问题，也解决了处理旧家电的烦恼，还绿色环保。”6月22日在苏宁易购成都天府立交店，有消费者这样告诉记者。

与这位消费者一样，如今，越来越多的消费者通过“以旧换新”置换家电。美团数据显示，6月以来，成都“以旧换新”服务的搜索量同比增长118%。

眼下，随着生活水平的提高和消费观念的升级，消费者对家电产品的需求也在发生变化，更加倾向于高端化、智能化、品质化，这种消费趋势进一步推动家电市场的换新需求。

6月15日，成都市商务局发布关于开展四川省家电以旧换新补贴活动的公告，根据公告，活动补贴时间为2024年6月15日至2024年12月31日，按购买单台（套）新家电含税实际成交价格的10%给予补贴，单台（套）最高不超过1000元。

以旧换新蕴藏巨大市场空间，在消费补贴的刺激下，凭借以旧换新东风，消费生态链中的企业正积极迎接新增量，持续释放新活力。

政策“鼓励”下

消费者“以旧换新”热情高

以旧换新补贴叠加地方消费券，引起一波绿色消费新潮流。在政策鼓励下，许多消费者选择把家中的旧家电、家居产品更换成更加环保、节能的新品。苏宁易购天府立交店，“以旧换新”字样的海报十分醒目，电视大屏更是滚动播放着活动信息，不时有消费者前来咨询。

某家电品牌销售人员阮思蓉告诉记者，自6月15日四川省开展家电以旧换新活动以来，店里的生意明显好很多。“其实对于不少消费者而言，旧机并非是‘非换’不可，很多都是了解到‘以旧换新’补贴后，觉得换新还优惠，索性就换了。”

在交流的过程中，阮思蓉一直在指导消费者填写补贴申报流程。在聊天中，记者得知，这位顾客原本只打算买一台烘干机，但经对他们介绍“以旧换新”补贴活动的详细情况，消费者在政策“鼓励”下有了新的计划和决定——买台烘干机，并将洗衣机、电冰箱一同换新，共买了三件家电。

根据阮思蓉的介绍，根据政策，顾客可以按购买单台（套）新家电含税实际成交价格的10%给予补贴，单台（套）最高不超过1000元，每人限购3台（套），“这位顾客购买的三件家电共计约22600元，可以申领2260多元的补贴。我们也清晰地感受到，通过政府支持、企业让利等方式，既降低了消费者换新成本，更明显地提高了消费者的换新意愿。”

“政策”加持下

商场“6·18”销量同比增长100%

以旧换新政策的推出，为家电企业带来了新的市场机遇。四川苏宁易购天府立交店销售经理白敏在接受记者采访时称，“今年‘6·18’大促期间叠加‘以旧换新’活动政策支持，商场整体销量同比增长100%。市民消费信心持续高涨，消费市场正持续释放活力，近一周卖场里家电销量更是提升200%。”

事实上，消费者以旧换新，在享受惠民补贴的同时，还能得到一些商场的换新补贴。

“换‘新’的家电产品，还有用‘心’的服务。”根据白敏介绍，为了有效激励消费者参与以旧换新活动，提供高效、便捷的家电以旧换新服务，还对销售人员进行了大量的培训，目的就是让大家更加熟悉操作流程，进而为顾客更清晰的对以旧换新补贴活动答疑解惑，也提供更优质的服务体验。

去旧更容易，换新才会更愿意。“现在申报流程很便捷，消费者线上申报即可，不用来回折腾。”白敏表示，旧家电回收消费者也不用担心，消费者在购买新机进行信息录入后，会有专门的回收企业上门回收，“为加大‘换新’力度，我们商场还在推广以旧换新活动的同时，持续推出促销、补贴等一系列活动，为消费者带来更多优惠。”

成都日报锦观新闻 记者 孟浩 供图 受访单位 责任编辑 罗皓 编辑 王钟婧玥