今年以来，温泉镇紧围绕群众满意度提升，立足“老有所养，弱有所扶”的帮扶理念，以困难群众的需求为导向，全面推动社会帮扶领域工作，切实提升群众获得感、幸福感、满意度。

开展大培训，明确社会救助标准

召开政策培训会和工作总结会，加大基层培训力度，精准掌握宣传帮扶政策。围绕低保、特困人员供养、临时救助、孤儿（含事实无人抚养儿童）认定等有关政策法规文件，针对群众关心的低保、特困、临时救助等热点问题，为村、社区民政协理员集中解答实际工作中遇到的困难。

拓展帮扶渠道，发挥社会救助兜底保障功能

截至10月底，温泉镇共为25人发放经济困难老年人资金，为387人发放重度残疾护理补贴，为54人发放困难残疾人生活补贴，为87人低保对象发放最低生活保障资金，为14人发放分散特困供养保障资金，为1名事实无人抚养儿童发放保障金，为2名重点困境儿童发放保障金，为1名孤儿发放保障金等。

开展大宣传，提高社会政策知晓率

为进一步做好社会群众的帮扶救助工作，有效提高社会救助的及时性、精准度和透明度，温泉镇在镇便民服务中心、社区便民服务大厅、政务公开栏处张贴摆放民政救助政策明白纸和社会帮扶政策指南“二维码”，供群众随时扫码了解政策，实现社会帮扶政策“码上知”、社会救助申请“码上办”。

此外，温泉镇还利用微信、电子屏等宣传途径，不间断宣传社会救助相关政策；村、社区民政协理员、志愿者对困难群众进行摸底排查，建立困难群体台账，做到不漏一户、户户知晓，全面做好困难群众救助保障、关爱服务。

老有所养，弱有所扶；民有所呼，我有所应。下一步，温泉镇将聚焦特殊群体、聚力群众关切，切实履行好基本民生保障工作，以“零距离”服务解决好群众关切的热点、难点问题，着力兜准救助对象、兜实保障待遇、兜牢民生底线。