“‘双十一’准备买点啥?”近日,一年一度的“双十一”大促拉开帷幕。这场电商平台的年终“促销大戏”,已然成为整个零售行业的消费盛宴。今年“双十一”线下市场热度如何?潮流风向有何变化?近日,记者走访哈尔滨市部分商圈时发现,在各大电商平台争抢“全网最低价”之时,实体商家也纷纷拿出“杀手锏”拼价格,加大优惠促销力度,与线上“抢流量”。
实体店促销突出重围
路过哈尔滨中央商城,看着琳琅满目的折扣广告牌,市民李心忍不住放慢脚步。“黄金饰品最高每克减80元,其中中国黄金品牌每克减50元,加工费再打8.8折。”李心注意到,今年参加“双十一”的线下商家更多了,不仅有满减活动,还可以再叠加折扣。
排队结账
“金银珠宝饰品要试戴后才知道适不适合自己。一般这种贵重物品我都会选择在线下实体店购买,何况线下店里的打折促销价格更合适。”李心说,她通常在线上选择购买一些经济实惠的商品,如果不合适可以随时退掉,但金银珠宝首饰一类的商品她担心运输过程出现问题,所以选择线下购买。
杉杉奥特莱斯推出“双十一”线上线下同价活动,NIKE全场鞋、服装、配件每满688元立减200元;哈西万达海澜之家会员满500元送100元,还可以参与抽奖。今年“双十一”线下折扣力度大,成为吸引消费者的一大亮点。
“前几天,我看上一件品牌女装,线上平台预售期已经售罄,感觉挺可惜。没想到,在哈西万达线下品牌门店找到了同款,价格和线上旗舰店折扣后的价格差不多,果断拿下。”市民王丽告诉记者。
除了各大商场,“双十一”超市也有折扣活动,在哈尔滨比优特超市,大米、牛奶、坚果、生鲜等商品均有折扣。记者走访时发现,不少餐饮企业也在线上推出1.1元秒杀、买一赠一等活动。
采访中,不少市民表示,现在各大商场品牌优惠和商场优惠叠加,部分商品价格比线上旗舰店的价格更优惠。
氛围感引流活动丰富且吸晴
“‘双十一’就是一场流量比拼,为了争夺客流,除了打价格战,增加购物体验感也是商场‘吸粉’的法宝。”哈尔滨中央商城经营策划部部长金耕说,今年“双十一”,中央商城设置了中国黄金带回家抽奖活动,单笔购物满529元即有机会抽中2克金条一根。
花式促销
“抽奖活动分4次开奖,为让效果更热烈,11月11日当天将在商场门前设置开奖全程直播活动,让更多人感受消费提振的氛围。”金耕说。
在“消费提振年”背景下,哈尔滨大力开展多形式的促消费活动,“氛围感经济”正在走俏,各类丰富的活动留住了不少消费者的脚步。
西城红场“双十一”期间设置中法环境月文化展和次元音乐节,11月12日推出冬季新品发布秀,满足市民多元化、个性化、社交化的消费需求。
“11月11日是周末,各大商场一定很热闹,我已经和朋友们约好,到商场里好好玩一天。”市民许丽说,她已经瞄准哈西万达的“双十一”派对,可以近距离参与二次元巡游。
此外,为给市民带来更丰富的消费体验,哈市一些商场还推出了银行专享礼活动。在远大南岗店,浦发银行借记卡客户在百货或化妆品区绑定微信支付,消费满999元,随机立减19.9元到200元,可薅的羊毛吸引了不少消费者到商场选购,购物体验感瞬间拉满。
业内人士表示,随着线上流量红利见顶,线下实体要学会用自己的方式抓流量。而冰城各商场都在试图通过提升顾客购物体验感,提升软性服务,通过“社交+”提升消费者的购买欲望。
市民选购商品
按需购物理性购物成主流
每年“双十一”,各类促销活动层出不穷,而今年无论是线上还是线下都在搏“低价”、拼新颖,以吸引消费者眼球。记者走访中发现,消费者购物也愈发理性,按需购买成为冰城市民这个“双十一”购物的关键词。
“为了凑单而购买的商品,最后容易放在家中积灰。今年我只在网上买了两件羽绒服,其余是日常必备消耗品,毕竟这钱要花在刀刃上。”市民刘女士如是说。
“今年‘双十一’,商场很热闹,一些折扣诱惑力很大。我逛了几家,到目前为止只买了一双棉鞋。”市民于利表示,过去每年“双十一”她都会和朋友来商场逛逛,因为奶茶、餐饮也会有折扣,吃点美食,再到几家潮流小商品店看看玩具就回家了。今年她缺一双棉鞋,赶上商场打折,便果断购买。
每年都参与电商“双十一”,比价格、算折扣,让市民刘爽身心俱疲。刘爽说,一些商家先涨价再降价,与消费者玩套路,她现在购物更加理性务实了,更看重自己的真正需求。
业内人士认为,今年电商平台推出的优惠活动相对往年比较直接,这是一种良性信号,是电商应对消费者反馈做出的积极调整。
记者:韩丽平;摄影:韩丽平;视频:韩丽平
来源:龙头新闻