为进一步推动市场主体诚信经营，共同优化营商环境，连日来，我市大力开展“诚信兴商、你我共筑”系列活动，并涌现出3家商贸领域诚信兴商商户。

第一百货商店诚信兴商，努力争做行业标杆。布局规划调整，营造优美环境，公司硬件及店面环境全面升级；定位精品，引进知名品牌，从品牌入驻到日常管理严把商品质量关。品牌引进检查“五证”，签订合同保证单品牌运营。商品上柜“三级”检查，保证商品品质；建立赔付基金，兑现售后承诺，公司设立“12315消费维权服务站”，客诉处理落实首问负责“三级”管理；提升服务标准，发挥榜样力量，通过完善制度、规范流程、组织开展专业培训、经验分享会及各类竞赛的方式提升员工专业素质及服务标准，在员工中树立楷模，营造诚信安全的消费环境。

宝清县家乐购企业管理有限责任公司，坚守诚信经营之道，打造百姓放心超市。加强制度管理，坚持诚信经营，加强对商品进货渠道、店面货品的管理监督，始终将食品安全视为企业的生命线，同时设立顾客意见箱等反馈平台，增加商场信誉度，更好地保护消费者合法权益；提升员工素养，强化诚信服务，不断提升自身服务能力，始终做到微笑服务。坚持公司“四项宣言”；倾情服务社会，打造诚信形象，创立至今多次被省、市工商管理局评为文明诚信市场、优秀企业等多项荣誉企业称号，目前顾客对家乐购超市的服务满意率很高。

饶河县大福园超市诚信经营，开老百姓满意的“放心超市”。坚守诚信经营之道，打造市民放心超市，通过不断补货，严查商品生产日期和保质期，张贴临期食品标识等方式将诚信经营落实到每个货架，延伸至销售各环节；诚信打造品牌，信誉赢得未来，“如果钱包真找不回来，包里的卡挂失、补办，不知道要耽误多少时间，大福园超市员工的拾金不昧的精神，太让我感动了！”一位丢失钱包的刘女士激动地说。据店长介绍，超市内设有顾客丢失物品登记本，开业至今已经三年多，员工们拾到钱包、购物卡等好人好事时常发生。

记者 郭林林

编辑 关英

审核 张敏

监制 王春颖