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来源:安徽省司法厅收集编辑:安徽省司法厅
安庆市大观区司法局以民生为引领,完善工作机制,提高办案质量,深化便民服务,扎实推进法律援助民生实事各项工作开展。
坚持减环节减材料便民,畅通绿色通道。持续开展“减证便民”行动,实行经济困难承诺制,简化困难群体受援案件的审批流程,大大压缩了法律援助申办时间。开通农民工、残疾人、老年人、妇女、儿童“绿色通道”,让特殊群体“零跑路”,实现服务“零距离”,真正实现法律援助惠民便民。
坚持高质量高标准办案,提升案件质效。综合运用旁听庭审、征询办案机关意见建议、受援人回访等措施加强案件质量监管,开展法律援助案件质量评查,促进法律援助案件质量提升。进一步畅通投诉渠道,通过设立投诉电话、公布电子邮箱等方式强化外部监督,确保法律援助服务质量。
坚持多形式多方式宣传,扩大惠民成效。通过集中宣传、举办讲座、创新载体等多种方式,打造“法援惠民生 助力农民工”“法援惠民生 关爱残疾人”“乡村振兴 法治同行”等品牌活动,有针对性、有侧重点地向不同群体宣传法律援助民生实事政策及相关知识,普及与群众日常生活紧密相关的法律法规,提高法律援助社会知晓率。
截至目前,大观区共受理各类法律援助案件263件,完成全年目标任务的100.4%;办结255件,结案率97%;法援中心及司法所共接待群众来电来访咨询596人次,收到群众赠送锦旗3面。