占道经营一直是城市管理中的一项的顽疾,不仅影响市容市貌,还妨碍群众出行、堵塞交通,给群众的正常生活带来很大的困扰和影响。
今年来,市中区二七新村街道以维护群众最根本利益为宗旨,积极履职尽责,不断创新工作方式方法,通过宣传、教育、管理、引导等手段,对占道经营问题进行整治,逐步形成了管理精细化、执法规范化、服务人性化的工作模式。
开展错时无缝隙管理。街道实行早、中、晚值班制度,实现管理的全天候和连续性。对重点地段、重点区域实行有效管控,对辖区内的店外占道经营、流动商贩等问题进行规范治理,对流动商贩实行全覆盖、无缝隙监管,坚持说服教育为主行政处罚为辅的管理方式进行,保障城市市容环境整洁有序。
设立“临时疏导点”。经实地摸底排查,了解辖区需求,通过多次研究讨论,街道根据疏堵结合的原则,在梁庄新区二区门前划定早餐临时摊位,专供给在此经营的早餐摊点;在二七南路9号山水大润发广场设立临时疏导点,方便流动商贩在此规范经营,并制定具体的管理规定、经营时间及经营范围,签订《安全管理责任承诺书》和《卫生管理责任承诺书》,设置商户轮值制度,督促其在做好本摊点卫生、安全工作的基础上,引导其他商户进行互相监督管理,切实规范临时疏导点经营秩序,优化经营环境。
积极宣传教育文明引导。街道广泛开展城管法律法规进社区、进楼院、进市场、进门店活动,大力宣传占道经营的危害性和依法整治的必要性,居民群众对城市管理部门依法管理违章流动摊贩有了更多的理解和支持。同时,多次邀请占道经营摊主代表召开座谈会,进行面对面宣传、交流和沟通,全面阐明加强流动摊贩管理的长远意义、政策支持和具体要求,有针对性的消除认识误区,增进换位思考,营造了经营业主自主配合的良好氛围。
在对占道经营问题的监管过程中,市中区二七新村街道始终坚持以人为本,既做到了严格执法,又把人性化放在了首位,将“刚性执法”与“人性化服务”有机结合,切实解决了市容环境与群众的切身利益问题,给城市管理增添温度。接下来,二七新村街道将结合工作实际,继续坚持“疏堵结合,先疏后堵”的执法理念,持续推进柔性执法服务,推动城市管理工作再上新水平。