近日，胶州市第十八届人民代表大会第三次会议和政协第十四届胶州市委员会第三次会议隆重召开。青岛城运控股交运集团胶州分公司、胶州巴士公司作为“两会”用车服务保障单位，精心调配全新豪华旅游大巴7部，发送会议观摩用车13车次，以高度的政治站位、强烈的责任担当、崭新的资源配置、精细的服务品质，全方位护航“两会”顺利召开。

高度重视，环环相扣周密部署。在接到“两会”用车服务保障任务后，公司第一时间召开专题会议，成立了由“一把手”亲自挂帅的“综合保障专班”，组建了一支由专业驾驶员、乘务员和现场调度员等20余人组成的保障团队，从运力调配、安全保障、运输服务、保密教育等各方面落实落细。

全面上新，安全保障周到服务。为了给参会代表委员提供更加安全、舒适的乘车体验，公司调配了7部全新豪华旅游大巴，随车配备矿泉水、宣传册等，精挑了17位工作作风优、综合素质高、业务经验多、服务意识强的驾驶员和乘务员参与运输服务，做到车型统一、着装统一、礼仪统一、纪律统一，确保将“专业专注 用心用情”的城运服务理念全面推广落地。

精准掌握，模拟演练一丝不苟。为顺利完成“导乘服务”“运输保障”等多项“规定动作”，公司积极对接会务组工作人员进行现场操作模拟和观摩线路试跑，对车辆停放地点、观摩运行线路、途中停靠站点、视频播放次序、引导指示牌收放等各个环节进行精准掌握、有序落实。

现场跟进，凝心聚力保障到位。2月3至4日用车当天，7部印有“青岛城运”和“诚载美好”醒目字样的全新豪华大巴车首次亮相参与运输保障，有序排列在指定停靠点、整装待发。驾驶员和乘务员统一着装、标准站位，礼貌周到待客、主动热情服务，全力以赴做好运输保障和现场服务工作，在寒冷冬日里传递出“城运温度”，展现了“行必速，做必成，战必胜”的城运作风。

安全舒适、便捷高效、温暖友好的全方位保障得到了参会代表委员的一致好评，也向社会展现出国有企业的良好形象和品质服务。新的一年，公司将干字当头、实字托底，锐意进取、勇毅前行，奋力推进企业高质量发展迈上更高台阶。