为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老传统美德，营造尊老爱老敬老文明和谐的社会氛围，在2023年“敬老月”期间，辽源路街道积极开展“敬老助老 暖心社保”主题活动，针对老年群体特点，开展退休认证服务宣传、老年人防诈骗知识宣传、普及老年人权益保护法等会动，有效满足老人年人对人社政策的需求，提升老年人的安全意识，增加生活幸福感。

活动月期间，街道安排专员为辖区老年人送政策、送服务，让老年人切实感受到青岛社保暖心贴心服务。活动现场，服务专员“一对一”向老年人宣传社保政策，耐心细致地解答老年人的疑问；“面对面”征询老年人对社保服务的实际需求和意见建议；“手把手”为老年人讲解智能手机操作，帮助老人通过青岛AI人社微信公众号进行养老待遇认证，让老年人在“智慧社保”服务中“不掉队”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

     辽源路街道始终践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，不断拓宽服务渠道，全面优化提升“线上+线下”老年人服务，在服务大厅为老年人配备老花镜、急救箱、常用药等便民设施，设立老年人等特殊群体业务办理“绿色通道”，提供“一站式”专属服务。为行动不便的老年人提供帮办代办、上门办服务，切实为老年人解难事、办实事。街道通过一系列贴心、暖心、便捷的人社“适老化”服务举措，切实让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 薛矫