行道两旁挂起了红灯笼，采办年货的市民人潮涌动。临近春节的深圳，整个城市都换了新装，“烟火气”飘散在大街小巷。

节日的氛围还体现在收寄的大大小小快递包裹中。在深圳湾口岸快递站点，往来通关的市民忙着邮寄行李、年货；在全城数万个快递驿站，快递小哥们马不停蹄地将网购的年货送至千家万户。春节临近，深晚记者实地走访深圳多个快递站点，探寻蕴藏在快递包裹中的浓郁“年味”。

▲许多深港往来旅客在顺丰速运深圳湾口岸店寄送行李、年货

口岸快递站点寄件忙

通关首日业务量突破300单

深晚记者在深圳湾口岸看到，熙熙攘攘的人群穿过口岸，有的径直走上排队等候的的士，有的则提着大包小包的行李走向一旁刚开业的快递站点。

“你好，麻烦将这些东西按字条上的地址寄过去。”来自香港的洪先生一边整理准备寄出的物品，一边递给快递员一张密密麻麻写着地址的字条。寄件空隙，他和记者攀谈起来：“马上就是春节了，我在香港买了很多东西，准备寄给内地的亲戚。”洪先生表示今年是他近三年来第一次回内地过年，心里很期待和亲人团聚，所以早早就置办许多年货。

▲来自香港的洪先生正在邮寄为内地亲人准备的年货

寄件柜台的另一端，深圳市民李女士蹲在摊开的行李箱旁，挑选准备邮寄的行李。“过关行李太多了，打算先寄一些回去。”她埋头整理着行李，将药品、衣物、年货分门别类，又时不时抬头望一眼身后的孩子。据李女士介绍，她的丈夫因工作原因常年居住在香港，今年她带准备带儿子过去与丈夫团聚，在香港过年。“通关首日我就注意到口岸旁的快递站点也同步营业了，感觉一切都在恢复疫情前的模样，真好！”

深晚记者了解到，3年前，该站点因受疫情影响曾临时关闭。随着1月8日香港与内地恢复“通关”，顺丰速运深圳湾口岸店又重新开张，开业首日的订单量就突破了300票。“在此寄件的客户多为往来深港的旅客，寄件物品多以年货、药品、化妆品为主，相信未来随着通关人流的增多，快递单量回很快恢复到疫情前的数量。”顺丰速运南海片区负责人潘一俊说。

临近年关，大多数人归心似箭与家人团聚，但也有人选择了留守在一线岗位。寄件台旁，快递小哥李鹏熟练地给顾客打包着行李，他一边向顾客介绍下单步骤，一边熟练地打包着快递箱上包裹，这个年过三十的湖北汉子今年选择留在店里过年。“今年店里刚开业比较忙，就和家里商量了一下，今年留在店里过年。过年公司会有各种补贴和福利，还有年夜饭呢”李鹏说。

▲前往香港过年的李女士准备先邮寄一部分行李，“轻装”过关

顺丰深圳公共事务总监陈军介绍，从年三十至初六，深圳区域业务量预计达400万票，比去年同期增长约30%；而根据业务量预测，结合员工意愿，预计春节期间将有约7000名员工为深圳市民提供服务，其中包括约4300位一线收派员。“我们会在网点全天供应热饮热食，也会为所有员工寄递春节大礼包。”陈军说，“对于春节假期仍坚持工作的员工，除法定节假日按国家规定发放工资外，还将给予票数计提翻倍的春节特殊激励，约3到5倍不等”陈军说。

“快递变重了，补贴更多了”

春节期间快递驿站“不打烊”

“好的，快递稍后给您送到门口。”龙华区鑫茂公寓菜鸟驿站站长何力与收件人打完电话，转身继续将要送货上门的快递码放整齐。“春节临近，收寄物品大多是社区居民购买的年货，给我带来最直观的感受就是快递变重了，补贴更多了，居民的反馈更好了，有些行动不便的大爷大妈为了表示感谢还要给我们东西嘞。”

▲何力正在整理将要送货上门的快递

深晚记者在现场看到，随着春节的临近，快递站点两旁的店铺业主大多数已歇业回家过年。目前该站点为附近近1000户居民提供天猫淘宝包裹送货上门服务。“现在许多人都习惯在网上购买年货，我们也响应公司‘春节不打烊’的号召，春节期间继续保障社区居民的寄递需求。”据悉，针对留守值班人员，菜鸟将推出年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴和年夜饭报销等，预计春节不打烊期间人均额外增收2000元左右。

消费热情正在持续释放。走访中，深圳多家快递站点都表示，最近几天包裹量开始小幅上扬，较日常增加了10%，预计随着春节临近单量会进一步攀升，包裹主要都是酒水和年货礼盒。据菜鸟统计数据显示，今年春节期间预计处理单量同比将增加30%，为满足春节期间的配送时效，菜鸟直送今年春节期间在全国值守的分拨人员、运输司机和快递员同比增长25%。

网购“年货潮”来临，快递驿站扮演着配送“最后一公里”的重要角色。深晚记者在走访中发现，深圳许多快递站点除了“春节不打烊”外，甚至还实现了“夜间不打烊”。在龙岗区仁恒梦公园菜鸟驿站，该站点最近新推出的“夜间取件”服务为工作到深夜的“加班族”带来方便。“目前每晚21时至24时这段时间里，大概会有300件包裹被通过无人值守的夜间取件方式取出。”

仁恒梦公园菜鸟驿站负责人告诉记者，为了满足公寓居住的晚归“加班族”的取件需求，该驿站在满足开通“夜间取件”的指标后，就立即申请改造开通了“夜间取件”。据菜鸟驿站深圳城市经理陈诺陈诺介绍，目前深圳65%的菜鸟驿站已实现开放式自助取件功能，帮助驿站操作效率提升近65%。

多项福利叠加

深圳为快递小哥送上“大礼包”

深晚记者梳理发现，截至目前，申通、中通、顺丰、韵达、圆通等多家快递企业及菜鸟裹裹平台已先后发布了2023年“春节不打烊”公告，春节假期期间继续为商家、消费者提供持续不间断的寄递服务。

经过数年坚持，“春节不打烊”已经成为快递业服务民生的一项优良传统，得到了社会各界的广泛认可。“春节不打烊”并不代表快递小哥不放假，每年春节假期，快递企业会合理调配资源，安排员工轮岗轮休。

1月12日，深圳市交通运输局和深圳市邮政管理局发布《关于实施邮政快递领域阶段性奖励措施的通知》。通知提出，为确保深圳市疫情防控转段平稳有序，保障2023年春节期间深圳市邮政快递行业有序运转，鼓励邮政快递企业设置派件奖励，对2023年1月20日至2023年1月29日期间在深圳市内完成投递作业的邮件快件，市财政按照每单1元给予补贴。各区有同类政策的，可叠加享受。

深圳市邮政管理局相关负责人表示，今年春节期间，预计留深的一线快递员将达2.5万人，此次阶段性奖励是深圳首次按派件量给予一线快递人员补贴，有助于保障医疗物资和民生物资的畅通，同时也鼓励企业积极发放“留岗红包”“过年红包”，给留守工作岗位的一线人员正向激励。

据了解，除补贴外，深圳还将通过多种方式推进“暖蜂行动”，加大对快递员关心关爱力度，包括发放和协调药品及防疫物资、组织快递员拍摄全家福、发放节日慰问礼包等。

深圳晚报记者 方舟 实习生 谢耀鑫