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来源:封面新闻收集编辑:封面新闻
李恒惠 封面新闻记者刘彦谷
“你好,我是客户经理张文昊,你们需要按期恢复用电吗?”1月29日,国网广元供电公司市区供电中心客户经理张文昊与春节前办理暂停的企业电话联系,提前确定企业暂停恢复用电时间。
人勤春来早,兔年向前跑。随着春节假期的结束,全市各地抢先抓早,园区企业陆续复工复产,开足马力抓生产,全力以赴拼经济比发展,奋力冲刺一季度“开门红”。
为更好地服务企业节后复工生产,充分保障企业能及时用上安全电、放心电,国网广元供电公司组织开展节后复工用电服务工作,实地走访掌握企业节后复工复产用电情况,助力企业生产实现“开门红”。
从大年初二开始,国网广元供电公司各级客户经理对照节前申请暂停用电业务的企业名单,提前5天通过电话、微信等渠道预约,了解企业是否需要办理用电续停或暂停恢复、减容恢复等业务,确定恢复送电期限。
同时,该公司组织电力“精算师”“连心桥”共产党员服务队按照预约复电的时间开展现场服务,帮助企业客户检查用电设备运行情况,排查用电安全隐患,了解客户节后生产安排和用电需求,助力企业复工。
从1月28日上班以来,为7家办理企业暂停恢复供电,55家企业提供了预约复电服务,节后上门走访服务企业100余家,为企业节后复工用电提供了有力保障。