连日来，简阳市公安局出入境管理大队坚持预约优先，及时对外公布预约途径、实时在线公示预约人数，并针对60周岁以上的老年人实施全流程 “绿色通道”服务，满足广大人民群众的出行需求。

近日，出入境接待大厅迎来了一批特殊的办证群众。由旅行社组织的45位老年朋友，集中前来办理护照和港澳通行证。很多老年人不会使用智能手机，对于办理流程也不清楚。

简阳市公安局出入境管理大队教导员 钟敏：

简阳市公安局出入境管理大队为进一步优化服务，对超过60周岁以上的老人实施免预约办理，主动为老年申请人提供咨询、协助填表、照相、受理、缴费、以及免费寄证到家的全流程“绿色通道”服务。

现场整个办理过程，有条不紊，工作人员对于办理证件的各个环节的都进行了细致入微的讲解，担心老年人排队时间很久太累，还专门为拿来凳子供老人们休息，2小时左右的时间，45位老年人全部办理完毕。

某旅行社负责人 李玲：

工作人员非常细致、耐心地帮我们解释和引导，整个过程非常顺利、快捷，非常感谢他们。

办理现场，还提供爱心专座、老花镜以及必要的应急物品，实实在在方便老年群体办证。今年以来已累计为老年人提供优先服务200余证次。

自2023年1月3日起成都全域出入境实行中国公民出入境业务线上“预约办理”服务以来，简阳市公安局出入境接待大厅，共接待咨询群众3000余人，受理各类出入境证件办理5000余件次。

此外，还为赴境外开展紧急商务活动的外贸企业、涉外单位提供预约办证、专窗受理等服务，及时应对企业困难诉求，最大程度提供快速便捷的办证服务。

出入境业务线上“预约办理”

具体预约方式请往下看

预约方式一

1、微信小程序或支付宝小程序搜索“移民局”。

2、实名认证并登录。

3、点击“业务办理”，选择“预约办证”。

4、选择预约办证点、预约日期及时间段。

5、填写申请信息。

预约方式二

1、下载并进入“移民局”手机APP。

2、实名认证并登录。

3、点击“预约申请”。

4、选择预约办证点、预约日期及时间段。

5、填写申请信息。

温馨提示：

60周岁以上老年人申请出入境证件，或需处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、开学时间临近等符合加急办证条件的，可通过绿色通道直接办理，无需预约；持有效港澳通行证申请旅游类签注，可通过智能签注设备直接办理的无需预约，无法通过智能签注设备办理的仍需预约后在窗口办理；未满16周岁的未成年人，可用一方监护人信息进行预约。

记者 | 闫庚

编辑 | 郑玥岚

责编 | 侯佩茹

审核 | 曹礼芹

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