甘泉路街道合阳小区是20世纪80年代建成的老式售后公房小区，目前有居民768户，常住人口1429人，老龄化程度高达49%。由于老小区维修基金有限等原因，出现了绿化带黄土裸露、楼道内部墙面脏乱等环境短板问题。

对此，合阳居民区党总支书记梅露仙化“被动”为“主动”，以“问需、整合、实干”六字诀，用“心”焕新，持续推进“美好社区 先锋行动”实事项目落实落地，让合阳社区居民的幸福生活“近在咫尺”。

问需于民“有通道”

线上线下全面收集需求

美好社区的建设不仅依赖于“自上而下”的资源投入，更需要广大社区居民“自下而上”的全程参与，居民区党总支用脚步丈量社区民情，用心倾听社区“民声”，化解社区治理中的痛点、难点、堵点。

居民区党总支打好线上、线下“组合拳”，助推社区治理。以党总支（扩大）会议、党员大会、楼组长会议、“三位一体”会议、红色议事厅等为线下载体，以“第二梯队”骨干为主的楼组长为线上渠道，广泛听取居民的意见建议和实际需求，从环境改造、绿化补种、楼道美化等项目入手，引导社区在职党员等年轻群体参与社区治理，在不同居民群体间搭建沟通桥梁，提升各年龄段居民对社区的认同感。

整合资源“有帮手”

凝聚“靠谱”党建联盟合力

今年年初，居民区党总支组织发动周边区域化单位参与创城志愿服务。志愿者们在清洁楼道的过程中看到了楼道内的乱象，主动联系表示愿意为楼道做一些翻新。这个想法让梅露仙眼前一亮，她想到可以依托“靠谱”党建联盟平台发布需求，借用区域化单位的资源和力量推进小区“微更新”。于是，梅露仙带领班子成员先后走访了久隆电力、中山物业、我爱我家、链家和旺角等区域化党建成员单位，介绍小区的“微更新”计划，争取更多社会资源的支持。

区域化单位参与创城志愿服务

区域化单位根据自身业务范围，主动认领不同项目：久隆电力整理小区楼道内部网线、更换损坏线盒，共覆盖83个楼组；中山物业补种修复小区绿化1000平方米，粉刷楼道内部墙面，共覆盖78个楼组，更新小区夜间照明灯30盏；我爱我家、链家和旺角的志愿者处理沿街小广告200余条，参与社区劳动50多次；爱方家政服务社协助居民区一起解决商居矛盾2次。在多方的共同努力下，合阳居民区将党建优势转化为基层治理优势，合力提升了小区环境。

实干行动“有机制”

推动基层治理常态长效

梅露仙表示，老旧小区通过微更新“逆袭”并非难事，而推动社区长效常态治理才是关键。居民区党总支不断完善党建引领下的“三驾马车”协同运行机制，牵头制定多项管理办法，发挥物业和业委会主观能动性，让小区停车、绿化养护、楼道清洁等日常管理维护有序、提质增效。

从社区微网格治理入手，居民区充分发挥社区网格长、专职网格员、“红色管家团”“第二梯队”等多元主体力量，通过“随手拍”“大家说”等方式，发现问题、反映问题、解决问题，为小区治理出谋划策，建立常态化巡访机制，主动参与社区环境清洁、秩序维护、平安守护，实现居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。

多元主体参与社区治理

下一步，合阳居民区党总支将继续发扬“绣花针”精神，不断凝聚壮大社区治理的服务力、行动力和聚合力，在推进基层治理过程中“穿针引线”，集民智、聚民心、汇民力，将社区工作精细化落到实处，切实让基层党建“强起来”、基层党员“动起来”、社区治理“活起来”。