胶东在线11月14日讯(通讯员 王洪漪 摄影 刘思岑)从共享单车到共享充电宝,共享的理念已经深入人心,也极大提高了社会资源的有效配置,给人们的生产生活提供了方便。与过去以营利为目的共享型经济不同,山东烟台三站批发交易市场在国家级市场采购贸易方式试点建设中尝试共享式服务,全力以赴帮助外贸企业抢订单、降成本、拓市场,取得了良好的成效。
烟台三站批发交易市场始建于1995年,因地处烟台汽车站、火车站、港口客(货)运站而得名,是全国百强商品批发市场、山东省三十强市场、山东省内外贸结合市场、商务部“百家百亿”重点联系市场、国家级市场采购贸易方式试点、山东省商品市场转型升级基地。目前,市场占地40万平方米,建筑面积80万平方米,拥有8000业户,从业人员3万多人,经营40大类80多万种商品,形成了服装、鞋帽、针纺、小商品、家电、科技、电脑、图书、家居、果品、茶叶、酒水食品、海产品、装饰材料、五金等19个专业市场。记者实地探访发现,三站市场的“共享”生意经,揭开了市场出口高速增长的流量密码。
共享展厅
外商采购一站包揽
“真希望在咱们今后的合作中,这种一站式的展示服务可以平移到我们马来西亚”。这是马来西亚砂拉越中小企业代表团参观烟台市场采购贸易展示服务中心、烟台特色出口商品展厅时发出的感慨。自展厅今年4月份进入试运营以来,已经接待了俄罗斯、马来西亚、喀麦隆、韩国、新加坡等国内外50多个采购团体,而且在参观过程中经常有计划外采购意向产生。烟台特色出口商品展厅免费给全市外贸企业、市场采购贸易从业企业提供了商品展示空间,既有各区市优势产业的整体推介,又有个行业商品的分类展示,汇聚了3000多种烟台特色出口商品。采购商普遍表示,过去他们需要针对某一种产品多方考察比较,现在可以从展厅一次性了解到多家供应商、多种商品的供货信息,极大节约了时间、经济和人力成本。
中心与马来西亚对接
马来西亚代表团参观
无独有偶,在接待欧亚会客厅观摩团参观时,乌兹别克斯坦—中国贸易协会秘书长刘宸宇先生也发来邀请,希望可以把展厅模式复制到乌兹别克斯坦。事实上,这都与三站市场的想法不谋而合,三站市场也正在积极探索将“共享展厅”向几个重点的境外市场推广。三站市场服务中心分管外贸的葛武表示:“过去我们做市场采购贸易,是等待采购商上门的模式,现在我们要做的是通过线上和线下展厅,把商品送到采购商面前。采购商从展厅看好一个花瓶联系我们询价,我们可以整合全市的供货厂家,通过多个厂家、多种材质和工艺造型的产品集中比对和参考,尽最大的可能撮合交易的产生。”
俄罗斯代表团参观
共享展厅不仅为商户提供了商品展示和交易的场所,还提供了与采购商对接的渠道,商户可以通过展厅展示自己的产品,与来自世界各地的采购商进行面对面交流,拓展销售渠道。
共享注册
小微企业轻装上阵
市场采购贸易的从业企业,多是小微企业和个体工商户,登记注册营业执照都需要有相对固定的经营场所,但很多出口商品都是按照国外采购商要求的规格材质定制的,尤其是一些经营品类相对单一的个体工商户,既需要展示样品、又不需要太大的空间。为此,烟台特色出口商品展厅专门拿出一定的区域,提供给这种起步阶段的小微市场主体经营和注册登记使用,并推出了企业秘书全程代办、零接触全程网办等便利化措施。市区两级行政审批部门都为试点推出一系列便利化措施,支持“集群注册”等新业态模式,降低企业经营成本,让小微企业可以“轻装上阵”,将更多的精力投入到生产、研发和销售等核心业务上。
共享注册对于企业来说,共享注册不仅降低了经营成本,还增加了我们产品的曝光度。经常会出现采购商因为一种商品需求来到展厅、又顺便采购其他商品的情况。“市场采购允许多品种、小批量的商品拼箱组柜,所以我们经常会遇到客户委托我们代采代购一些商品,或者委托我们做出口申报时顺便再帮着把他从别人家采购的商品一起报关的情况”。展厅入驻企业向记者介绍。烟台市行政审批服务局车向清表示,现在企业开立登记不仅没有一分钱的费用,还能免费刻制五枚印章,足不出户证照就能邮寄到家。不仅是行政审批,“互联网+海关”、“电子税务局”都让“零跑腿”“最多跑一次”成为现实。
共享直播
政策红利不吃独食
在展会上直播带货,或者在配套论坛作推介早已不新鲜,但三站市场却通过展会直播分享市场采购贸易的优惠政策,让更多企业了解政策、入驻三站、共享政策红利。现场主播表示,这是她做过最有挑战性的一次直播,尽管事先做了大量的功课,但是网友互动提出的各种专业问题、细节问题,还是让她不得不求助现场负责关务、税务、外汇业务的同事才能作答。“没有任何的福利奖券,没有任何的实物展示,就单纯播报外行人看来很枯燥的政策讲解,真的太难了。每一轮政策分享结束带着网友去线上观展,对我来说都成了一种放松,没敢想真的吸引了3000多人的观看,更不敢想真的吸引来了客户入驻开展市场采购业务。”
八角湾国际电商博览会
烟台市场采购贸易展示服务中心还配有专门的直播间,有直播需求的团队预约即可免费使用。三站市场内也高标准地打造了多个直播间,满足商户的直播需求。“直播团队都比较年轻,正是爱玩的年纪,但是我们工厂位置远离市区,留不住人,而且成本太高了。”“我们的产品,从原材料到纺织染色,再到设计研发、成品加工都是自己完成的,质量做到了全流程把控,也接到了很多大牌的加工订单,但是我们更希望的是消费者了解我们的自主品牌。”福山区一家家纺企业道出了很多生产型企业在数字转型过程中的困境。烟台市场采购贸易展示服务中心将特色出口商品展厅同步打造为直播电商选品基地,已经有10多个直播团队来展厅选品,举办了供应商见面会20多场次,达成了合作意向50多个,引入无人直播、半无人直播、数字孪生等理念,降低企业直播地获得成本,尤其是全委托运营模式下的直播合作,供货商零投入就可以快速享受直播团队带来的销量,得到了众多生产厂家的响应。市场还通过抖音官方账号、视频号等,免费为商户拍摄发布探店视频,政策分享直播和共享直播间也因其传播力广、针对性高、互动性强和推广成本低,成为了市场向更多人展示三站商品和服务、擦亮三站品牌和文化名片的一个重要载体。
共享订单
拼箱组柜抱团出海
随着国际消费市场需求趋于个性化和国外采购商“去库存化”的考量,外贸订单的碎片化趋势越来越明显,与市场采购贸易小批量、多品种、多批次、可拼箱组柜的特点高度契合,但是单一厂家完成多品种的采购需求明显有难度,而采购商更希望能一站购齐。在接待俄罗斯中小企业代表团的过程中,外商提出:“我有一个采购清单,但是我不想逐个找供应商,我想找一家可以提供所有商品的合作伙伴。”市场采购贸易展示服务中心就可以很好地满足外商的一站式采购需求,它会将外商的采购清单拆分给不同行业的厂家供货,整合资源组货拼箱,从而实现订单共享。在烟台市场采购贸易展示服务中心,商户只需要供货和收款,其他所有工作都可以交由“外贸管家”来负责,从商品展示到采购商邀约,从订单洽谈到拼箱运输,从免税申报到收汇结汇都有专业团队全程代办。今年9月份,市场采购贸易展示服务中心组织12家入驻企业赴马来西亚考察洽谈,与砂拉越州的商会、企业展开洽谈,并就重点项目实地调研,得到了当地政府的大力支持,达成了包括进出口贸易、境外投资、服务贸易、文化交流等4个方面、8个行业的14个合作意向。
中国建设银行三站支行是烟台最早一家从事市场采购贸易收结汇业务的金融机构,结合建行在境外分支网点多的特点,还打造了一个供需交流平台,让国内外客户随时交流供需情况,并给试点企业提供了开户、收付汇、融资、理财等一整套服务方案。三站市场服务中心党委书记、主任徐春燕表示:“下步,我们将邀请更多的国内外采购团体来选品对接,积极走出去采集国外市场需求,联系入驻供应商共同完成订单。”
徐春燕表示,为了方便入驻企业随时随地向采购商展示商品信息,烟台特色出口商品展厅还同步打造了线上云展厅,一些在受保质期、体积、储存条件限制而无法在线下展示的商品可以通过云展厅全天候展示,可以说线上展厅打破了时间和空间限制,产品种类更齐全、采购商观展更方便,可以说是一个随身携带的展厅、永不落幕的展厅。
共享保险
出口账款免费保障
在各级商务主管部门的支持和指导下,由市商务局作为统一投保人,与中国人民财产保险公司签署市场采购贸易出口信用保险合同,为市场采购代理企业集体投保,市场采购贸易从业企业可以享受免费的出口信用保险服务,每年定期举办专项培训活动,指导从业企业了解理赔政策和办理流程,受益主体超过800家,得到了企业的广泛好评。
试点对参与市场采购贸易收结汇业务的银行设置了包括资质、管理等方面的综合准入制度,指导14家银行类金融机构与市场采购贸易联网信息平台实现端口对接,实现对市场采购贸易外汇业务的总量核查、动态监管和实时可视化管控,严把账户安全关。
好的服务离不开负责任的团队。为了避免群发消息和邮件导致企业漏掉才采购对接信息,烟台市场采购贸易展示服务中心运营团队会根据外商采购意向精准邀约,与相关行业供应商一一电话联系。烟台市场采购贸易展示服务中心运营负责人徐骏说:“我们不需要花费精力去招商,在企业中的口碑就是我们最好的宣传。目前展示服务中心举办的活动,大家呼朋引伴来参加;我们每一场活动过后,都会有一批企业申请入驻,我想,可能这就是对我们服务认可和最高褒奖。”
三站服务中心党委书记、主任徐春燕表示:“今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年,我们以党建为统领,聚焦需求释放、内外循环、改造提升、业态培育四大方面,以市场安全为根基,以内外贸融合发展为着力点,统筹做好市场转型各项工作,坚持守正创新、精业笃行,练内功、强外功,以“管家级”服务推动市场高质量发展走在前。”今年以来,烟台市场采购贸易逆势而上,一直保持高速增长态势,1-9月从业主体增加301家,出口同比增长79.48亿元。下步,烟台市场采购贸易将坚持三融合一创新,将货物与服务相融合、贸易与产业相融合、线上与线下相融合,创新监管服务模式,让市场采购、跨境电商等外贸新业态真正成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道、高质量发展的新抓手。