福建省福州市鼓楼区鼓东街道是福州总部经济、楼宇经济的发源地和聚集区，总面积近两平方公里，辖5个社区和1个经济合作社。近年来，鼓东街道坚持以“基层为主、宣传协调为主、构建和谐为主”的方针，健全劳动关系工作协调机制，积极探索街道、社区、企业协同构建和谐劳动关系新格局。

鼓东街道结合当地实际情况，成立鼓东街道劳动人事争议调解中心，通过分类预防和当场解决矛盾纠纷，积极稳妥地处理突发事件，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。“我们还建立了信息和资源共享机制，及时发现近期突出的劳动关系问题，并进行针对性的培训和指导。对一般性矛盾纠纷隐患，尽可能当场解决；对无法当场解决的矛盾纠纷进行分类预防和疏导，严防矛盾激化。” 鼓东街道办有关负责人介绍。

让企业和劳动者知法、懂法、守法，是构建和谐劳动关系的重要方面。鼓东街道重视普法宣传工作，常态化组织开展现场咨询、送政策进企业等活动，将规范用工、依法维权等法律知识送进企业、送到劳动者身边。

此外，鼓东街道注重发挥工会在和谐劳动关系构建中的作用，为辖区企业和职工搭建起顺畅的沟通渠道。近两年，辖区新组建150家工会，吸纳约1500名新会员。目前，街道已有1150家企业工会，共有8586名工会会员。

（来源：中国劳动保障报）