近日，在中共济南市委宣传部、济南市精神文明建设委员会办公室第八次联合推出的2022年度“济南榜样”选树活动中，济南市槐荫区南辛庄街道办事处获评济南榜样“文明实践”荣誉。近年来，济南市槐荫区南辛庄街道持续健全志愿服务体系，探索服务“辛”模式，广泛开展志愿服务活动，解锁文明“辛”视角，进一步弘扬志愿服务精神，让辖区居民在家门口就能享受到优质的公共服务。
打通志愿服务“最后一米”
近年来，南辛庄街道不断探索服务新模式，充实志愿服务活动，广泛组织开展各类便民公益活动。
据了解，南辛庄街道进一步盘活社区党群服务中心、社区公园、口袋公园、小区闲置场地、物业中心等资源作用，加强网格党支部阵地建设，着力把网格阵地建设成为服务群众的重要场所，将党建资源转化为志愿服务资源。
为了切实打通志愿服务的“最后一米”，南辛庄街道以解决群众实际问题为工作导向，以社会文明程度提高为目标，建成了街道新时代文明实践所1个，社区新时代文明实践站6个，让居民在家门口就能享受到优质的公共文化服务，以丰富多彩的新时代文明实践活动助推基层社会治理。
南辛庄街道新时代文明实践所在街道二楼家园中心挂牌成立，设有理论宣讲室、红色影院、图书馆、党员活动室、健身室、书画室、积分兑换超市等活动场所。街道新时代文明实践所以群众需求为导向，将宣传工作与新时代文明实践工作紧密结合，同群众面对面、心贴心、实打实，引导、支持培育出一批具备观赏、教育兼备的优质文化活动项目，做到潜移默化、寓教于乐，让群众真正“看得见、听得懂、有认同、愿参与、真点赞”。
街道党工委夯实统筹协调、组织实施等基础性工作，做好文明实践工作规划、队伍建设、人员培训、活动组织等，加强考核管理，推动文明实践活动常态长效。对照“七有”工作标准，加强文明实践活动阵地打造，统筹运用各类公共服务设施，整合现有各类活动场所，特别是突出文明实践功能，高标准建设文明实践活动的固定场所，打造融思想引领、道德教化、文化传承等多位一体的综合性文明实践活动平台。
构建“15分钟文明实践服务圈”
为了让辖区居民可以随时参与文明实践活动，进一步提高为民服务水平和基层治理能力，南辛庄街道积极推动公共文化场所文明实践志愿服务站点建设全覆盖，充分贴近民生、聚焦群众需求，构建点多面广、功能完备、便民利民的15分钟文明实践服务圈。
与此同时，街道整合各类资源，汇聚多方力量，服务青年就业创业、扶困助学、权益保障等需求，打造青年友好社区，大力营造关心青年、关爱青年的浓厚氛围，进一步提高青年对城区建设的参与度、推动力、贡献度，实现青年发展与城市社区发展的有机融合和良性互动。并充分发挥南辛庄街道社区社会组织的整体优势，构建加强社区社会组织交流与沟通的新平台，培育和引导社区社会组织健康、规范、可持续发展，增补社区公共服务供给，加强“五社联动”，助推基层治理体系和治理能力现代化发展。
在机制保障方面，南辛庄街道完善管理机制，促进志愿服务有序开展。街道制定《志愿者活动制度》，规范志愿者服务活动，实现服务项目的可持续发展；以组织号召和个人志愿相结合为原则，面向辖区全体居民，在志愿的基础上，填写《志愿者登记表》予以注册；制作队旗、队徽，统一标识，提升志愿队伍的辨识度和知名度；统一填写《志愿者活动情况登记册》，对党员志愿者服务队活动情况如实记录，以作为党员志愿者活动开展情况的重要依据。
此外，南辛庄街道探索完善激励机制，提升志愿服务参与热情。结合党支部评星定级和党员量化积分管理，通过群众推荐、群众投票等方式，评选出党政放心、社会认可、群众满意的优秀志愿者和志愿服务组织，进行隆重表彰，以此充分发挥典型的示范和导向作用，引导和激励更多志愿者积极参与到志愿服务工作中。建立志愿服务激励嘉许制度，探索时间储蓄和回馈机制，鼓励公共服务机构等对有良好志愿服务记录的志愿者给予优待，在同等条件下优先招用。
提升社区治理“温暖度”
南辛庄街道通过广泛宣传志愿服务精神和深入开展志愿服务活动，让辖区居民群众切身体会到志愿服务的价值与力量，引导更多居民群众积极参与到志愿服务中来，让志愿服务成为居民群众的行动自觉、价值自觉、文化自觉，推动形成人人讲道德、尊道德、守道德的良好社会风尚，让见义勇为、扶危济困、助人为乐等传统美德在南辛遍地开花。
聚焦重点工作，南辛庄街道将志愿服务与人居环境整治、垃圾分类等各项基层重点工作相结合起来，聚焦群众需求开展志愿服务活动，构建共建共治共享的城乡基层治理新格局。在社区人居环境整治过程中，志愿者积极开展环境卫生志愿服务，倡导垃圾分类，落实辖区开放式小区杀菌消毒工作，整治公共区域环境卫生。
走进社区为高龄老人测量血压血糖、理发，为孤寡老人和空巢老人提供家政服务、电子产品辅导、应急救助，为孤残儿童、留守儿童、困境儿童等提供物资援助、生活照顾、亲情陪伴，入户为残疾人提供各类政策宣传、政策咨询、法律咨询……南辛庄街道志愿服务将工作重点放在社区，将空巢老人、留守儿童、残疾人等群体作为重点服务对象，通过家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助等方式，为辖区居民解决生活中遇到的难题。
“这些接地气的志愿服务活动，解决了辖区居民最关心、最需要、最实在的问题，暖人心、聚民意，提升了基层治理的温暖度。”相关负责人说道。