济宁市大数据中心与中国移动通信集团山东有限公司济宁分公司、中国联合网络通信有限公司济宁市分公司、中国电信集团有限公司济宁分公司大力推进，实现电子亮证办理通信业务全覆盖，共计340余家线下自有营业厅支持电子证照办理通信业务。

那么，如何使用电子身份证在线下营业厅进行业务办理呢？

首先，需在“爱山东”APP申领个人身份证电子证照。居民下载“爱山东”APP后，注册完成登录来进行实名认证的核实。通过实名认证后，返回“我的”栏目，点击“我的证照”可认证申领居民身份证电子证照。

成功申领电子证照后，点击“爱山东”APP中“我的”—“居民身份证”—“亮码”出示电子身份证二维码，由营业厅工作人员对电子身份证进行扫码核验，即可使用电子身份证在线下营业厅办理常用通信业务。

哪些业务可以使用电子身份证办理？目前，济宁移动、济宁联通、济宁电信共计340余家线下自有营业厅已上线电子身份证办理业务功能，覆盖全部县市区。套餐变更、挂失/解挂、停机保号/开机、密码重置、宽带/固话移机、PUK码查询、名下号码查询等相关业务均可通过出示电子身份证进行办理。

此前，为加快推进电子证照社会化应用，山东省大数据局联合人民银行济南分行、山东银保监局、省通信管理局、省邮政管理局发布了《关于开展电子证照证明社会化应用省级试点工作的通知》，在银行、保险、通信、快递领域开展电子证照证明社会化应用试点工作。