为进一步加强辖区内矛盾纠纷排查化解力度,做到源头化解、源头治理,确保辖区治安和谐稳定。中秋国庆期间,天祝县公安局华藏派出所聚焦“中秋国庆”维稳安保工作,严格按照“重在预防、尽早介入、综合处置、跟踪服务”的思路,组织民辅警深入辖区扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。
“细心”摸排,强化源头防范。关口前移、主动创稳、防微杜渐是“枫桥经验”的重要特征,华藏派出所树牢“主动创稳”工作理念,以“百万警进千万家”活动为契机,组织民辅警“进社区、进楼院、进企业、进家庭”开展摸排活动,发现问题及时报告,杜绝迟报、漏报、瞒报现象,实现了小事快报、大事急报。同时,把走访作为排查化解社会矛盾的工作常态和基本方式,通过“进百家门、问百家事、知百家情”方式,集中开展矛盾纠纷拉网式摸排活动,将排查出的各类矛盾纠纷,分类建档,做到底数清、情况明。
“耐心”调解,精准化解纠纷。华藏派出所从“小纠纷”调起、从“小困难”帮起、从“小事情”做起,多措并举推动矛盾纠纷化解工作规范化、经常化、制度化。10月2日,辖区居民陈某某与任某某夫妻二人发生家庭矛盾纠纷,社区民警得知情况后,为防止事态扩大升级,第一时间联合镇司法所、综治办、双方家人进行矛盾纠纷调解,经过近6小时的不懈努力终于取得初步成效,后期两次驱车上门对双方开展工作,成功化解双方婚姻矛盾。陈某、任某二人决定冰释前嫌,相互理解、相互包容、和好生活。此次矛盾纠纷的成功化解,成功挽救了陈某、任某两人的婚姻,排除了辖区不安定因素,营造了祥和、平安的节日氛围。
“真心”对待,巩固调解成果。华藏派出所将宣传阵地前移,利用节日期间治安巡逻防控、交通安全整治、反电诈宣传等,通过与群众面对面、心贴心的交流,积极回应群众的婚恋家庭纠纷、邻里纠纷、房产纠纷等热点难点问题,认真分析矛盾产生的原因和根源,针对矛盾纠纷的不同情况,找准症结、因案施策、对症下药,最大限度解决问题,有效疏导群众情绪,引导群众学会运用法律武器维护自身的合法权益,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
今年以来,天祝县公安局华藏派出所始终将矛盾纠纷排查化解作为“我为群众办实事”的重点,通过开展“三心”矛盾纠纷排查化解工作法,提高群众对矛盾纠纷的自我控制能力,从根源上减少矛盾纠纷的激化。至目前,华藏派出所共化解邻里纠纷、婚恋家庭纠纷、债务纠纷等矛盾纠纷435起,调处率达95%以上。
通讯员:胡涛 马维香