“我们是听朋友介绍来的,这次五个家庭一起来这里入住,有十几个人,老板娘给我们安排得很完美,还给我们推荐招牌菜,住得很开心。”7月21日,入住云栖民宿的济南游客郭先生说。
云栖民宿坐落在省级传统村落——荣成市宁津街道林家流村,前不久刚刚被评为省级四星级旅游民宿。
以石为墙,海草苫顶的古朴院落,檐下海草随风飘荡,宛如一曲生动的海草舞。记者来到云栖民宿,就被这家极具威海特色的海草房民宿所吸引。民宿负责人马徐文正忙着给刚入住的游客办理登记、安排房间。
“云栖民宿开设已五个年头了,今年威海旅游太火了,从4月开始至今,几乎天天爆满,新疆、广东、河南等全国各地的游客都有。”马徐文说,因为游客太多,民宿的规模也从此前的7个院子扩到现在的17个院子,23个房间,但还是供不应求。
“游客来这基本都是奔着住海草房、体验渔家风情来的。古老的海草房被翻新、改造,打造成舒适的现代居所,散发出别样的魅力。”马徐文说,伴随游客的增多,她的工作量也大大增加。
每天,她早早就准备好观光车,当一群群游客陆续抵达,把他们安排好送去赶海,并为每个游客准备工具和指南,教他们如何捕捉美味的海鲜,体验赶海的乐趣。她还会根据游客的口味和饮食习惯,精心挑选食材,免费为游客加工赶海收获的海鲜,从海鲜拼盘到烤鱼,从炒虾到煮蟹,都尽力满足游客们的需求。
“虽然很累,但能让外地游客感受到威海特色海草房和渔家风情的魅力,值了。”马徐文说。
“终于看到心心念念的海草房了,民宿很有特色,老板娘也很亲切,他们始终保持微笑和友好的态度,积极回应我的需求和问题,帮我们冰镇西瓜,用观光车送我们去赶海,还提供赶海工具、免费加工收获的海鲜等。”来自黑龙江的刘女士说。
记者注意到,在民宿大厅内,设置有爱心药箱,备有藿香正气水、清凉油、碘酒等药品。这种关心和关爱让游客感到安心和放心,增添了旅行的安全感。“随着天气越来越热,很多游客在赶海时会发生身体不适及中暑等状况。如果游客有什么不适,可以利用爱心药箱及时给他们简单救治。”马徐文说。
马徐文还经常组织充满渔村风情的活动,例如赶海、小院烧烤、海边垂钓等,既丰富了旅行体验,也让游客更好地了解威海当地的渔家文化和生活方式。
据悉,为保障游客住宿体验,部分区市面向辖区住宿业单位发出提升服务质量倡议,倡议各住宿业单位从践行诚信经营、信守服务承诺、优化服务质量、建立反应机制、加强内部管理、强化安全运营等方面全力提升服务接待质量,做热情好客的东道主,让游客在威海休闲旅游期间玩得愉快、住得舒心。
游客点赞威海
微博网友“大栗子”:云栖满足了我一切愿望,安静的小院、整洁的房间、美味的饭菜、热情的老板,一切都那么美好。
小红书网友“无言茫茫”:这里海草房每间院子都不同,都很有特色,村子很静,住得很舒服,离海边也很近,总之一切都很好。
大众点评网友“方方”:客栈很有特点,老板娘姐姐特别亲切,做的饭有种家里的味道。(记者:孙大伟 实习记者 徐铭)