维护“她”权益  展现“她”作为

彩虹张掖“知心姐姐工作站”成立

3月1日，彩虹张掖“知心姐姐工作站”成立，整合妇女儿童维权服务专家团力量，组建心理咨询、家教指导、维权服务、关爱帮扶团队，打造“知心姐姐”工作品牌，在维护妇女儿童权益、化解婚姻家庭矛盾纠纷、关爱特殊困难群体等方面提供充电解压、释惑明理、思想指引和权益保护等服务，为促进家庭幸福、构建和谐社会发挥积极作用。

“知心姐姐”服务团队以心理咨询及心理危机干预、法治宣传及法律援助、家庭教育及成长规划、“爱心妈妈结对”及关爱帮扶等为服务内容，通过“固定坐班+电话咨询+网络回复”及“请上来”“走下去”等方式，开展“一对一”“一对多”“多对一”等维权服务和关爱活动。重点针对妇女儿童和家庭所需，开展法治宣传、心理疏导、咨询服务及关爱活动，为有需求的妇女儿童和家庭解疑释惑、舒情解困，提供专业化、社会化的便捷高效服务。

“知心姐姐”品牌是妇女儿童维权及关爱服务的常态化工作，是妇联组织参与基层社会治理的积极探索。工作站设在市妇女儿童活动中心，聘请心理咨询、家庭教育、维权服务、关爱帮扶等方面有专业特长、富有奉献精神、热心公益事业的人员组建队伍。目前，心理咨询团队12人、家教指导团队9人、维权服务团队14人、关爱帮扶团队15人。后期根据工作需要及时补充吸纳政法部门、妇联系统、社会组织等方面的力量参与服务活动，形成多种类型、各具特色、满足群众需求的“知心姐姐”服务队伍。

“知心姐姐”工作立足城乡社区，以更好地守护儿童、关爱妇女及困境家庭为出发点，依托妇女儿童活动中心心理咨询室、情感观察室、一路有声专家工作室、矛盾纠纷调解室、家风教育馆、彩虹张掖爱心社等阵地做好关爱服务工作。

成立“知心姐姐工作站”旨在进一步深化“建设法治张掖·巾帼在行动”法治宣传及维权服务活动，做细做实矛盾纠纷排查化解、特殊困难群体关爱等工作，联动社会资源打通服务妇女儿童和广大家庭“最后一公里”。“知心姐姐工作站”开通热线电话，公布服务团队人员联系方式，坚持每月8日、18日、28日分别由心理咨询、家庭教育、维权服务团队等根据群众需求开展活动。

张掖市融媒体中心记者 陈海