随着春节的临近,年味渐浓。进入春运模式的成都地铁单日客流量,连续几天超过500万人次。
春运以来,成都地铁工作人员在开展日常服务保障工作的同时,也处理着广大乘客在春运路上遇到的各种问题,其中就包括物品遗失。据统计,自1月7日起,成都地铁已拾得乘客失物1400余件,服务热线收到乘客寻物求助600余次,其中有不少是年货↓↓
这些年货,有给老人、孩子带的礼物,有给亲朋好友带的外地特产,还有给爱人准备的特别惊喜……大包小包的年货里,装满对亲人的祝福与思念。如此宝贵的物品,遗失在了回家路上,岂不可惜?
成都地铁运营公司相关负责人表示,除了普通车站,在交通枢纽地铁站,由于客流量较大,乘客进出闸机、上下列车时,很容易丢失物品。
【物品携带小贴士】
春运期间,携带年货、特产坐地铁需要注意什么?
【延伸阅读】
除了春运容易遗失物品外,平时乘坐地铁也要注意看管随身物品。2022年,成都地铁工作人员共拾得失物近4万件,其中大部分已经找到了失主,
但仍有小部分在等待认领。
通过工作人员对遗失物品整理登记,发现雨伞、包、杯子、钥匙、帽子等体积较小的生活类物品比较容易遗失,其次是证件类物品,比如身份证、天府通等卡片。地铁工作人员2022年共拾到证件8000余张,其中身份证5000余张、天府通卡2000余张,平均一天有15位乘客在车站丢失身份证,8位乘客在车站丢失天府通卡。
温馨提醒——
如果出站时发现天府通卡遗失,可以前往票亭进行补录登记。当然还有更好的办法,使用成都地铁APP的电子单程票、人脸过闸功能,只要手机在手就能快速过闸,方便快捷。
如何找回失物——
乘客如果不小心在车站或者列车上遗失物品,如何找回这些物品呢?
▲方法一
使用成都地铁APP,首页—失物招领—输入物品名称,可以通过选择时间、地点的形式进一步缩小范围。
▲方法二
拨打成都地铁服务热线028-61638000,向接线小姐姐描述物品详情、遗失地点,她们将联系相应车站为您寻找。
▲方法三
联系现场工作人员,他们将全力为您找回失物。
当然,最好的方法就是照看好随身物品,不要丢三落四哦!
成都日报锦观新闻 记者 袁弘 责任编辑 何齐铁 实习编辑 冯嘉良 供图 成都地铁运营公司