在临沂客户端讯 2023年“双11”来了！近日，随着各大电商平台全面启动“双11”预售，快递物流业也随之进入了一年中最忙碌的阶段。10月31日，记者走访临沂部分快递网点了解到，一些预售产品已经送达消费者附近的快递网点，消费者结清尾款后即可以快速送达。

前置件是去年同期的两倍

尾款还未结清，包裹已送达附近快递网点

一年一度的“双11”如期而至，今年是第15个“双11”，京东、天猫、拼多多、小红书、B站、唯品会等平台“双11”活动已全面开启。作为购物体验的重要一环，快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。

31日上午11时30分左右，随着一辆满载快递的厢式货车的到达，当天第二批快递到达顺丰速运鲁中区沂新片区秀水业务部。“开始干活！”随着负责人徐勤盛一声令下，数十位快递小哥一字排开，扫码、传送，挑拣……大小不一的快递随着传送带的转动被分拣到不用的区域。“这个是你的件，这个是我的。”短短十多分钟的时间，快递小哥们就把刚到的快递分拣完毕。

“出发啦！”快递小哥将件装到三轮车后，一个个驶离营业点，奔赴各自服务的小区。

 陆续有前置件到达网点

在顺丰速运秀水业务部二楼前置件存放区域，记者观察到，每个快递上都标注了“前置”等字样，这里不仅货架上快递摆放得满满当当，中间空地上也陆续被各种快递占据。

“这是我们的前置件存放区域，从10月24日晚上8点天猫双11开始付定金起，这几天，这样的包裹陆陆续续都来了，按照收货地址的不同，工作人员已经整齐地堆放在相应的区域里。”徐勤盛介绍，顾客付完尾款后，他们接到派发指令后，最快一个小时就能把快递送到顾客手中。

记者了解到，这只是快递网点前置件存放区域的一个缩影，目前顺丰的所有网点都会有一个专门区域用来存放“前置件”，这样大大提高派送效率。

网点前置件存放区域堆放的前置件

徐勤盛介绍，分拣中，蓝色外包装的快递为前置件，需要先暂时存放在前置仓库，其他颜色的是正常派送的件，快递员分拣后可以直接进行派送。目前，他们所在的业务部前置快件的到件量是去年同期的2倍左右，而且前置快递件还在源源不断地向网点汇聚过来，可以说尾款还未结清，包裹已达附近快递网点。从10月31日晚上到11月1日白天，消费者收到的“双11”包裹，基本都是前置件，这也是快递为何这么快送达的原因所在。

半日送达已经成为常态

提速+分流让今年“双11”更从容

“前置仓的充分利用不仅可以让配送提速，还可以对‘双11’期间的快递配送进行一个很好的分流。”在顺丰速运沂新片区运营经理姜帅看来，今年“双11”，前置仓的分流，可以让配送更好地提速，快递员双11期间配送起来更加从容，可以说半日送达已经成为常态。

31日，在临沂市区一些快递网点，记者看到，上午11点钟，已经有不少快递小哥在网点休息，等待装货。“我今天派件不多，很快就送完了，还能有一个多小时的休息时间。”快递小哥程师傅表示，虽然双“11”即将到来，但大家都非常从容，已经做好了全面的准备。

据顺丰预测，2023年双“11”期间，该公司业务揽收量和派件量均在日常的两倍以上。顺丰目前已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备。在此基础上，针对平台、商家、消费者和不同业务场景，顺丰推出了一系列创新措施，保障高峰期间的服务体验。

在具体举措上，双“11”前夕，顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务，在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。

同时，针对品牌客户的商品分仓调拨也悄然启动，顺丰动用超过800辆干线车、10000余个托盘，在分布于全国面积超过6万平方米的11个仓配一体场地，帮助商家展开商品调拨工作，调拨商品量超过2300万件。

预售开启后，这些遍布全国消费地的仓配一体场地，将迎来仓内的高速订单分拣，并跟随顺丰密集配送班次，将超过240万个包裹最快半日送达消费者。

“现在的快递速度真的是超快，这在几年前是不敢想的！”购物达人苏女士近期下单了十余件商品，目前已经陆续到货，而她时而还会想起以前因为爆仓出现快递滞留的场景，通过一年年的变化，让她切实感受到了快递的提速和高效。

高频中转、密集配送

快递派送“卷”出新维度

双“11”购物狂欢节进入第十五年，在理性消费的带动下，人们更关注自身的需求和体验，对于“购物”本质的关注越来越多于“狂欢”，这就对平台和品牌商的整个供应链环节提出了更高的要求。从最初配合电商的需求出发，快递行业经历了卷价格、卷规模、卷服务，到现在“卷”到新维度，为平台、商家提供基于供应链的智慧服务，让品牌有更高效降本的履约能力，让消费者有更优质的购物体验。

“我们与电商平台（公域流量）或品牌商家（私域流量）进行了系统对接，并建立了订单‘寻仓寻配’的逻辑。这意味着基于下订单的消费者的地理位置、物流成本等因素，结合品牌商的库存，系统会推荐订单从最合适的仓库出货，在约定的时间，以最佳的配送方式交给消费者。”顺风速运鲁中区公共事务负责人刘瑞介绍，通过这一全方位且灵活多样的多级履约系统，消费者会有更好、更便捷、更舒适的购物体验，并进一步为电商平台或品牌商家的服务提升了含金量。

记者了解到，在农村地区，双“11”高峰的寄递需求也有了更好的保障。其中，2023年顺丰乡镇覆盖率达93.5%，乡村站点从8万个增加至10万个，派件线路及班次超过1万条，为网购下乡、农产品上行“最后一公里”服务提供有力保障，全面支持乡镇寄递需求。当前，正值海鲜水产、牛羊肉、橘橙等生鲜农产品上市季，顺丰通过预处理中心、定制包装、自动化设备投入、原产地直发+分仓配送模式等保障农产品上行。

临报融媒记者 吴慧 褚菲菲