石榴云/新疆日报记者 张磊

打开手机小程序，人大代表在线向镇人大提交建议意见，实时了解人大工作资讯、查看群众反映的各类问题；群众可“随手拍”反馈民生问题、查询身边人大代表的基本情况、向人大代表点对点提建议……

11月19日，冉东在介绍哈拉布拉镇“智慧人大”板块。石榴云/新疆日报记者 张磊摄

今年，塔城地区裕民县哈拉布拉镇人大借助智慧社区建设，依托“智慧裕民”App和小程序，定制“智慧人大”板块，不仅成为各级人大代表随时随地依法开展履职活动提供服务保障的平台，也拓宽了群众反映问题渠道，让社情民意通过手机一键直连。

11月8日下午，哈拉布拉镇文化街社区群众何本万发现下水管道堵塞严重，影响正常生活，便通过哈拉布拉镇“智慧人大”板块，在线反馈了问题。

令何本万没想到的是，不到半个小时，社区综治干事便打来电话详细询问情况，并于当天协调相关部门疏通下水主管道，将井盖复位。“晚上和我住同一个社区的县人大代表，还打电话来核实问题是否解决。”他说。

打电话的是县人大代表阿德列提·卡肯，在他看来，以前需要反复去现场核实反馈协调，现在这一板块提供了更及时、准确、便捷的选择。

裕民县哈拉布拉镇党委副书记、人大主席冉东表示，基层人大代表是解决困难诉求的“减压器”和“润滑剂”。如今，在“智慧人大”板块，群众通过手机端随时上传诉求及建议，平台按照接诉即办的要求分类处理，人大代表认领全过程监督，能以最快捷方式把问题解决在基层。

除监督工作外，哈拉布拉镇“智慧人大”板块一定程度能让人大代表工作数据化、可视化，方便人大代表在依托人大代表联络站的基础上，通过数字化平台为选民服务发声。

冉东认为，高质量的议案和建议产生，不靠拍脑袋，也无法“闭门造车”，而需要人大代表切实依法履职，收集民意、分析问题、研判形势。“智慧人大”板块可通过数据化整理，汇总梳理具有普遍性的群众意见，为人大代表在收集民意等方面提供新渠道和新路径。

如今，在哈拉布拉镇的4名伊犁州人大代表、38名裕民县人大代表和45名镇人大代表已全部线上“晒”出承诺。试运行以来，人大代表共上传议案建议17件，选民向代表提出意见22件，人大代表监督事项32件。

“希望把‘智慧人大’板块打造成‘24小时不打烊’的线上人大代表联络站，夯实全过程人民民主基层单元，让人大代表履职更高效。”冉东说。