自集成改革攻坚年行动开展以来，朝阳街道从高密万顺城小区试点入手，以物业管理、矛盾调处等人民群众关心关注的重点领域和关键环节为突破，立足“小切口”，着力在系统集成、协同高效改革上大胆闯、率先试，之后逐步推开，不断提升系统集成改革的实际成效。

走进高密万顺城小区，一片生机盎然景象，小区环境优美，井然有序，业主和谐。服务驿站内，不时有群众赶来，办完事满意而归。但在以前，这个小区却以脏乱差成为重点整治的对象，群众意见也很大。

据了解，高密万顺城小区虽然规模不小，但以前由于缺乏有效治理，业主和物业矛盾非常突出。今年以来，朝阳街道按照市委、市政府物业管理制度改革创新、全面破解物业管理难题的要求，借助集成改革攻坚年行动的大好机遇，把解决群众急难愁盼问题作为改革攻坚的突破口，采取了一系列暖心举措，群众满意度、幸福感不断提升。朝阳街道万顺城联合党支部书记高丽说：“我们把解决群众急难愁盼问题作为改革攻坚的突破口，建立了四套体系，即党建引领居民自治组织体系、老旧小区组团服务工作体系、三级联动绩效考核评价体系、多方融合共建共享制度体系。”

 在广泛征求群众意见的基础上，小区创新“物业+”服务模式，建立了“红色物业联盟”，成立了万顺城物管会，有效破解了老旧小区无人管理、物业公司服务差等难题。与此同时，他们成立了万顺城物管会联合党支部联盟，融聚起共建共治合力；社区工作人员、物业人员、业主代表交叉任职强提升；构建了党员教育阵地和群众活动阵地以及为民服务阵地三个阵地，促使小区党支部、物管会、物业公司、社团组织四方联动，议事协商解难题，打造社区管事队伍、议事协商队伍、便民服务队伍、志愿队伍等，通过志愿服务暖民心，切实增强了群众满意度。

管理好不好，群众最有说服力。经过集成改革，业主说得最多的就是满意和高兴二字。朝阳街道万顺城小区业主刘好文说：“通过治理，确实是大变样，楼道里安了监控，环境也得到了改善，卫生方面也打扫得很干净，我们业主有事反映到物业或者物管会都解决得非常迅速，相当满意。”

在万顺城小区，最为醒目的就是微网格的展示板。据了解，万顺城物管会共有多名业主代表，每位代表负责一栋楼，由楼栋长、单元长收集居民意见，党员自觉当好党的方针政策的“宣传员”，党员群众共同组成微网格，化解邻里矛盾，提升居住舒适度满意度。自集成改革攻坚年行动开展以来，朝阳街道立足“小切口”，以物业管理、矛盾调处等人民群众关心关注的重点领域和关键环节为突破，着力在系统集成、协同高效改革上大胆闯、率先试，全力提升系统集成改革的实际成效。万顺城小区通过给小区治理工作加装“红色”引擎，形成了“党建+物管会+物业服务企业+社会力量+居民业主”的共建共治共享的生动局面。朝阳街道党工委副书记李刚说：“朝阳街道将持续大抓系统集成，聚力改革攻坚，以万顺城小区红色物业为牵引，以点带面、协同推进，着力在优化营商环境、提升群众满意度、回迁安置等方面攻坚破冰，推动改革与发展深度融合、高效联动，增强经济社会发展创新力和群众改革获得感，努力创出一批具有原创性、突破性、标志性的集成化改革成果，为全面建设富强和谐充满活力的现代化临港新城作出朝阳新的更大贡献。”

记者：王择钧 邓小凡

编辑：风杰