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为全面落实好全县医疗保障相关政策,做好2023年医保工作。略阳三合医院紧盯关键环节,采取一系列措施,推进该院医保工作迈上新台阶。
加强业务培训,提升服务水平
为提升职工业务水平,该院召开会议,传达全县2023年医疗保障会议精神,总结分析该院2022年医保工作取得经验和存在的问题;学习最新医保政策及《2023年汉中市基本医疗保险定点医疗机构医保服务协议》,并对2023年医疗保障工作进行了重点安排部署,会议现场对全院职工进行了医保政策测试。
强化政策宣传,提升政策知晓率
通过悬挂宣传横幅、张贴海报、发放政策宣传单等方式,向群众宣传安全规范使用医保基金的知识、门诊慢特病、两病、职工医疗保险门诊共济等政策。坚持窗口和病房一对一宣传讲解医保政策,提高群众对医保政策知晓率。
加强指导,提高群众满意度
该院本着“全心全意为民服务的宗旨”,医院职工手把手指导群众使用智慧医保备案小程序申请“两病”,让群众体验高效便捷的指尖办理流程,不仅提高了小程序使用率,更提升了群众对医院的满意度。(马晓梅 廖彩红)