发展“红色物业”,是社区治理智慧的体现,同时,这也是一项开创性和挑战性的工作。今天,我们一起来唠唠社区“红色物业”的不一样之处。
由社区党总支牵头,组建服务公益性、企业化物业服务实体-南京红润盘城物业管理有限公司,以网格化管理为抓手,以物业管家兼任网格员的工作开展方式,着力在安置房小区管理和业务咨询、矛盾调处、便民事项办理等方面发挥重要作用。深入探索社区服务与物业管理深度融合的新模式,不断推动基层社会治理协同创新。
这里有便民服务分中心,由客服管家兼任网格员,提供79项社区代办服务,并开通“12345”直通车,由管家直接受理业主诉求,快速高效解决居民实际需求,实现“多种诉求一人受理”,截至目前,物业收集居民诉求300多条,办结率达到98%以上。
这里有国际社工站,积极动员中外居民担任居民代表、议事员,建立社区网格联络群,畅通民意反映、协调议事渠道,引导共同参与制定社区公约、做好基层治理,打造共建共享国际社区。截至目前,红色议事会为居民安装20张休闲座椅,打造共治共享休闲凉亭,增加儿童游乐设施,争取非机动车库坡道改造工程项目实施。
这里即将还有“红润盘城健康驿站”,2023年4月18日,南京医科大学第四附属与盘城社区围绕“红润盘城健康驿站”打造进行座谈交流,南京医科大学第四附属医院院长闻浩、副院长张燕以及院相关领导,盘城街道党工委书记任晓芳、组织委员阮蓓红、办事处副主任严静、党群工作办副主任王芳玲,盘城街道社区卫生服务中心党支部书记李玉奇,盘城社区党总支书记、居委会主任徐迎新以及社区党总支相关负责同志共同出席。
经过本次深入交流,“红润盘城健康驿站”预计今年5月底在盘福雅苑正式挂牌运行,运行后将为周边居民提供定期医师健康咨询、诊前指导、协助预约挂号、互联网医院诊疗等服务,实现在线答疑,帮助有需要的特殊群体进行网络问诊,另外依托驿站的健康设备为居民提供血压测量、心电图检查、血脂筛查等健康检测。
“大党建”下的“红色引擎”马力全开,在盘城,我们还有许多这样的“红色队伍”,一股“红色物业”之风轻抚着盘城,论物业服务,咱盘城是认真的!(李天经)