消委会发布“双十一省心备忘录”，提醒注意各类消费陷阱

羊城晚报讯 记者马灿、通讯员穗消宣报道：各大平台的“双十一”大促活动已陆续拉开帷幕，小伙伴们是不是正在摩拳擦掌、志在必得？1日，广州市消委会发布“双十一”省心备忘录，提醒各位小心消费陷阱，避开“双十一刺客”。

陷阱一：“种草笔记”的迷惑性

近年来，越来越多的网红博主通过发布“种草笔记”吸引大众关注，而该类“笔记”实际上等同购物清单或价格攻略，一定程度上影响了不少消费者的购买决定。需要注意的是，某些“种草笔记”也可能是商家精心设计的广告，只不过套上了“笔记”的外衣，因而不排除具有一定的诱导性。

对此，广州市消委会建议消费者多角度看待“种草笔记”，既阅读推荐型笔记，也浏览吐槽型笔记，对相关产品或服务具有较全面的认知后再下单。同时，不迷信网红“种草”效应，而是将关注点始终放在产品质量、售后服务和自身实际需求上，避免被营销广告诱导。

陷阱二：直播间购物的冲动

直播间购物往往具有“即时性强”的特点，主要表现为消费者一听到主播宣称专属承诺、低价保证、库存不足等就冲动消费，同时易于忽略后续可能发生的退货难、维权难等问题。

对此，广州市消委会建议消费者不要脱离平台交易，务必选择正规的直播平台和直播间，否则网购七日无理由退货、售后服务等均难以得到保障。同时，不盲目跟风购买，下单前尽可能认真阅读关于商品或服务的详细介绍，谨记根据自身实际需求做出购买决定。此外，不抱有侥幸心理，当主播对商品来源、功能、价格、售后进行承诺时，应及时截图或录屏，养成随时取证的习惯。

陷阱三：“拼团式消费”的诱惑

“拼团式消费”既是时下较热门的消费方式，也是“双十一”的重要促销渠道，但其中也不乏虚假发货、假冒伪劣（以次充好）、个人信息泄露、售后服务缺失等乱象。

对此，广州市消委会建议消费者对于商家的经营资质应先行确认，并注意选择规模大、口碑好、售后服务较完善的商家或平台。而对于明显低于市场价或免费的拼团活动，应注意多加辨别、谨慎参与，以防买到质量低劣或库存积压的商品。特别是对于要求提供个人信息的，应作具体甄别，不轻易绑定自己的手机号、身份证、银行卡等，以防泄露个人信息。

陷阱四：“先涨后降”的老套路

“双十一”期间，小伙伴们大都想以“全年最低价”买到自己期待许久的心仪商品。但需要注意的是，“先涨后降”或优惠价比日常价还高的情况近年来仍时有发生。

对此，广州市消委会建议消费者横向对比价格。比如，通过浏览不同平台、不同渠道，针对同一商品或服务的价格进行横向对比。

也要纵向对比价格。比如，在同一平台，对同一商品或服务的活动前和活动后价格进行对比，警惕“先涨后降”的套路。

广州市消委会还建议消费者主动了解“到手价、尾款价、预售价”等名目下的计价方式，关注红包、优惠券的使用范围和期限。