近日，市北区登州路街道接到居民诉求称：“汤山路13号7楼楼道内存在乱堆乱放问题，希望能帮忙处理。”

接到诉求后，登州路街道立即联系街道、社区工作人员前往现场查看情况。经了解，堆放的物品是居民家废弃的生活用品，放到楼道堆放极易引起火灾。此外，天气逐渐转暖，过多杂物堆积也容易引来较多蚊蝇，给周围的居民带来蚊虫叮咬等困扰，影响居住环境、市容市貌。在了解相关情况后，街道立即组织工作人员以及志愿者前往楼院进行清理，经过一上午的奋战，楼道周边焕然一新。单元居民高兴地向所有的工作人员竖起了大拇指。

为助力创城文明行，延伸基层网格治理触角，形成“上动发现，集中调度、重点攻坚、全员参与”的格治链条，对于群众反映的问题，及时处理、高效解决，为辖区居民营造整洁、舒活的生活环境，不断提高群众满意度。