为进一步优化政务服务水平，以高质量、高水平政务服务助力打造一流营商环境高地，肇庆高新区行政服务中心积极探索用数字技术支撑政务服务模式创新，依托广东政务服务网“视频办”服务专区，开设线上“视频办”服务窗口，真正实现企业群众随时可办、在家即办。

目前，

肇庆高新区行政服务中心

已上线失业保险申领、

企业设立登记、

参保证明查询等

14项“视频办”业务。

“视频办”服务场景打破传统的办事方式，通过线上视频与政务服务有效结合，筛选沟通能力强、专业素质高、工作经验丰富的业务骨干为企业群众提供一对一咨询导办、手把手在线辅办、面对面专属快办等服务，企业群众只需在广东政务服务网“视频办”服务专区上预约，即可足不出户，线上享受一对一、面对面的便捷服务。

即便是特殊人群，

在亲友和专业客服的帮助下

也能轻松完成业务咨询办理，

真正实现了政务服务

从“最多跑一次”到“一次不用跑”的

升级跨越。

肇庆高新区行政服务中心政务服务大厅。郎鹏翔 摄

下一步，肇庆高新区行政服务中心

将继续推进政务服务线上线下深度融合，

打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的

数字化服务体系，

推出更多关乎民生的热点“视频办”事项，

为企业群众提供更加高效贴心的政务服务。

资料来源 肇庆高新区行政服务中心