“喂，你好，我是硕达盛世阳光小区一楼的业主，这会儿发现家里卫生间下水道正向外溢水，家里的地板被都泡了，你们能来家里看看不？”夏都街道阳光社区工作人员接到了居民焦急的电话求助。联乡帮村干部和社区干部得知消息后立即赶到居民家中，首先联系物业到现场排查原因，并安排专业人员疏通该楼栋下水管道和安排保洁人员为该业主家打扫卫生。处理完现场后，联乡帮村干部和社区书记同小区物业负责人、受损居民业主坐在一起耐心协商，最终小区物业承担部分损失费用，最大程度维护了小区业主的损失。

阳光社区为打造和谐稳定的居住环境，以党建引领社区治理，充分利用“联乡帮村”工作机制，深化社区服务管理，搭建为民服务平台，扎实排查化解矛盾纠纷，做到居民的需求问题能及时发现、及时解决，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，不出社区就能得到解决，彰显“群众的事无小事”的工作作风，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感和安全感。

通讯员：赵聪聪

编辑：田玉赛 校对：宋爽

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