王大娘给小儿子看孩子，大儿媳得知后也想把孩子委托给王大娘，但是遭到婉拒，于是婆媳两人起了争执。闻讯赶来的网格员展开调解，婆媳二人最终达成谅解。

7月4日上午，正阳街社区网格员苏娟接到电话求助。对方不是本辖区居民，是家住后王村附近的陈女士。对方哭诉：前几天，婆婆从老家赶到太原，为小叔子看孩子，而自己最近也很忙，于是也过来找婆婆，希望婆婆也顺带帮自己照看一下女儿，不料婆婆予以拒绝，由于两人之前曾有过矛盾，在沟通中就起了冲突，随后，生气的婆婆将自己推出门外，并将门反锁。陈女士这才想到求助社区，希望网格员能帮帮自己。闻讯后，苏娟赶到人民南路39号阳光小区，倾听了陈女士的讲述后，两人返回婆婆家。说明来意后，苏娟关切地询问起两人冲突的原因。提及此事，王大娘也是十分委屈，讲述了事情原委：小儿子的孩子刚出生半年，夫妻两个都很忙，求助自己多次，她才从老家赶来帮忙，但是自己身体也不好，照看一个已是很勉强了，现在大儿媳又要把3岁的女儿送过来，她表示无能为力，但对方根本不理解，这才起了争执。

话是开心锁。经过苏娟协调，婆媳两人都了解到对方的不易，红着眼眶互相致歉。王大娘表示，等过段时间适应了新环境，身体也休息过来了，可以偶尔帮着看护大孙女。陈女士表示，理解了婆婆的难处，不会再强求什么，感谢网格员让他们两人重归于好。记者 韩睿 通讯员 刘锐 太原晚报